TikTokのパスワードを忘れた場合の再設定方法
パスワードを忘れても、新しいTikTokアカウントを作る必要はありません。アカウントに登録したメールアドレスか電話番号に6桁のコードを送ってもらえば、数分で新しいパスワードを設定できます。ただし、Google、Apple、Facebook、Xのアカウントで登録した場合はTikTok用のパスワードがないことが多く、再設定ではなく、該当するボタンでログインする必要があります。
この記事の内容
- 「パスワードを再設定」ページを開く
- 「コードを送信」でコードを受け取る
- 6桁のコードを入力し、新しいパスワードを設定する
- ログイン中の端末を確認する
- 外部アカウントの場合：Google、Apple、Facebook、Xのボタンでログインする
- スマートフォンでまだログインしている場合：そこで連絡先を更新する
- それ以外：アカウントの復元を申請する
メールアドレスで新しいパスワードを設定する
- tiktok.com/loginを開き、「電話番号/メール/ユーザー名を使う」を選びます。
- パスワードでのログイン画面で「パスワードをお忘れですか？」をクリックします。「パスワードを再設定」ページが開きます（直接開く場合：tiktok.com/login/email/forget-password）。
- 「メールアドレス」欄にアカウントのメールアドレスを入力し、「コードを送信」をクリックします。
- メールで届いたコードを「6桁のコードを入力してください」の欄に入力します。メールが届かない場合は、迷惑メールフォルダも確認してください。
- 「パスワード」欄に新しいパスワードを入力し、「ログイン」を押すと、そのままアカウントにログインできます。
電話番号で再設定する
フォームの右上にある「電話番号をリセット」のリンクで、電話番号用の画面に切り替わります。国番号を正しく選び、番号は国内の先頭の0を付けずに入力します。コードはSMSで届き、その後の手順はメールの場合と同じです。アプリでは、ログイン画面で「電話番号/メール/ユーザー名」を選び、メール/ユーザー名のタブで「パスワードをお忘れですか？」をタップすると、コードの送信先を電話番号かメールアドレスから選べます。
Google、Apple、Facebook、Xのアカウントで作成した場合
この方法で登録したアカウントでは、TikTokは外部サービスのログインを使うため、TikTok専用のパスワードは作られません。そのため再設定フォームは役に立たず、外部アカウントのメールアドレスがTikTokアカウントに登録されていないと「アカウントが見つからない」といったエラーが出ることもよくあります。対処法は次のとおりです。
- ログインページで、登録時に使ったボタン（「Googleで続ける」「Appleで続ける」「Facebookで続ける」）を選び、同じ外部アカウントでログインします。
- 外部アカウントのパスワードがわからない場合は、TikTokではなく、Google、Apple、Facebookそれぞれの再設定手続きで解決します。Facebookの場合はこちら：Facebookのパスワードを忘れた場合の再設定方法
- ログイン後、「プロフィール」→メニュー☰→「設定とプライバシー」→「アカウント」→「アカウント情報」で電話番号かメールアドレスも登録し、「アカウント」→「パスワード」でTikTok用のパスワードを設定しておくと安心です。外部アカウントを失っても、ログインする手段が残ります。
メールアドレスも電話番号も使えなくなった場合
- スマートフォンでまだログインしている：「プロフィール」→メニュー☰→「設定とプライバシー」→「アカウント」→「アカウント情報」で連絡先を更新し、「アカウント」→「パスワード」で新しいパスワードを設定します。
- どこにもログインしていない：アプリのログイン画面で「パスワードをお忘れですか？」から、アカウントの復元を申請できます。TikTokは、登録したメールアドレスや電話番号、以前のパスワードなど、アカウントに関する情報を求め、サポートチームが審査したうえで連絡します。
- 他人に連絡先を変えられた疑いがある：これはアカウントの乗っ取りです。対処法：TikTokアカウントが乗っ取られたときの最初の対処
再設定でよくあるトラブル
- コードが届かない：短時間に何度も申請すると、TikTokはしばらく新しいコードを送らなくなります。原因と対処法：TikTokの認証コードが届かないとき
- 「不明なデバイス」のエラー：2段階認証がオンの場合、一度もログインしたことのない端末からはパスワードを再設定できません。以前使った端末で試すか、アカウントの復元を申請します。
- 新しいパスワードが受け付けられない：TikTokのパスワードは8〜20文字で、文字・数字・特殊文字のうち少なくとも2種類を含める必要があります。以前使ったパスワードも使えません。
- ブラウザが古いパスワードを自動入力する：パスワードマネージャーに保存したパスワードも更新してください。
新しいパスワードを設定したあとに
ほかでは使っていない長いパスワードにし、パスワードマネージャーで管理するのがおすすめです。2段階認証やパスキーを設定しておくと、次にパスワードを忘れたときにも役立ちます：TikTokの2段階認証とデバイスの管理
うまくいかない場合
ユーザー名でも新しいパスワードを申請できますか？
ウェブのフォームではメールアドレスか電話番号を入力します。コードは必ずアカウントに登録した連絡先に送られるため、少なくともどちらかが使える必要があります。
申請していないのにパスワード再設定のコードが届きました
誰かが、うっかりも含めて、メールアドレスや電話番号をフォームに入力したということです。コードが入力されない限り、パスワードは変わりません。知り合いからメッセージで頼まれても、コードは誰にも教えないでください。
新しいパスワードにすると、ほかの端末はログアウトされますか？
はい。パスワードを変更すると、TikTokはすべての端末でアカウントをログアウトさせるため、不正にログインしていた人もアクセスできなくなります。どの端末でも新しいパスワードでログインし直す必要があります。
パスワードがない場合、パソコンではどうログインしますか？
外部アカウントのボタンを使うか、「QRコードを使う」を選び、スマートフォンのログイン済みアプリで読み取ります。詳しくは：スマートフォン・パソコン・テレビでTikTokにログインする方法