TikTok 账户被盗：首先要做的事

骗子盗取 TikTok 账户后，通常会用它向粉丝发送虚假抽奖、投资推荐或钓鱼链接，或者转卖人气账户。因此动作要快：只要账户主人还能登录，几分钟内就能把入侵者赶出去。如果密码和联系方式都已被改，就需要通过 TikTok 客服证明账户归属。

账户被盗的迹象

• 密码、手机号或邮箱被更改，用原来的信息无法登录。
• 主页上出现了新的用户名或名字。
• 视频消失，或出现了账户主人没有发布过的视频。
• 账户发出了主人不知道的消息、评论或关注。
• 收到在陌生设备上登录的通知，或收到没人申请过的验证码。
• 出现金币购买记录或直播，或者账户意外退出登录。

1. 趁还能登录时更改密码

如果账户是在使用陌生应用、“涨粉”网站或下载的程序之后落入他人之手，手机或电脑本身也可能已被感染。这时应在另一台可信的设备上更改密码。更改密码的路径：“主页”→ 右上角菜单图标 →“设置和隐私”→“账户”→“密码”。新密码要足够长且独一无二；如果旧密码在其他地方也用过，那些地方也要更改。如果账户是用 Google、Apple、Facebook 或 X 账户创建的，入侵者很可能是通过该账户进来的，因此首先要更改那个账户的密码。如果旧密码已经失效，但手机号或邮箱仍属于自己，可以在登录界面申请新密码：忘记 TikTok 密码：如何重置。

2. 移除陌生设备

仅更改密码不一定会让已登录的设备退出，因此需要单独检查这些设备。

1. 在“设置和隐私”菜单中打开安全设置，然后进入“管理设备”。（部分帮助版本把它放在“隐私”菜单下。）
2. 从列表中移除所有陌生的手机、浏览器和电视。
3. 最好也在安全设置中查看安全提醒：异常的登录尝试会显示在这里。
4. 如果移除的设备一再出现，账户绑定的邮箱很可能也已落入他人之手：那个邮箱的密码也要更改。

3. 如果已经无法登录

如果入侵者把密码和联系方式都改了，就需要通过 TikTok 客服申请找回账户。可以在 TikTok 的在线反馈表单中选择账户访问与安全相关的主题提交；如果账户在另一台设备上仍处于登录状态，也可以在那里通过“设置和隐私”→“帮助中心”→“与我们聊天”联系客服。TikTok 可能会要求提供只有真正的账户主人才知道的信息。最好事先准备好：

• 用户名，以及账户以前绑定的邮箱和手机号；
• 账户主人经常用来登录的设备（型号、系统）以及使用时间；
• 注册方式（手机号、邮箱或第三方账户）和大致的注册时间；
• TikTok 通知或变更提醒邮件的截图。

4. 联系方式和两步验证

找回账户后，需要在“账户”菜单的“账户信息”中检查绑定的手机号和邮箱是否都是自己的；陌生的要换掉。然后开启两步验证，并检查入侵者是否添加了自己的手机、身份验证器应用或可信设备。设置步骤：TikTok 两步验证与设备管理。

5. 内容、购买记录和粉丝

• 陌生内容：需要删除入侵者发布的视频、评论和消息。如果因此账户受到警告或限制，需要提出申诉，并说明账户曾被盗：TikTok 账户被封禁或暂停。
• 购买记录：金币是通过应用商店付款的，因此未经授权的购买需要在 App Store 或 Google Play 中申报。如果银行卡被扣款，也要通知银行。
• 粉丝：最好发一条短视频或消息提醒粉丝，不要理会从该账户发出的推荐和链接。