Gmail 账号的创建与日常使用

Gmail 是 Google 提供的免费电子邮件服务，邮箱地址以 @gmail.com 结尾。它是 Google 账号的一部分：用同一个账号还可以登录 YouTube、Google 云端硬盘、Google 相册和 Google Play。Gmail 可以在浏览器中使用，也可以通过手机应用使用。

官方网站: mail.google.com ↗

Gmail 能做什么？

• 收发邮件：收发带附件的邮件；一封邮件的附件总大小最多 25 MB，更大的文件会由 Gmail 以 Google 云端硬盘链接的形式发送。
• 整理邮件：收件箱会自动分到不同的标签页（例如“主要”“推广”“社交”），还可以使用标签、过滤器、星标和归档。
• 过滤垃圾邮件和恶意软件：可疑邮件会进入“垃圾邮件”文件夹，危险的附件和链接会显示警告。
• 管理其他邮箱：在 Gmail 应用中还可以添加其他服务商（例如 Outlook.com、Yahoo、iCloud）的邮箱。
• 相关工具：在邮件旁边就能打开 Google 日历、Google 通讯录、Google Tasks 和 Google Meet。

Gmail 和 Google 账号有什么区别？

Google 账号是登录各项 Google 服务的统一账号，Gmail 只是其中一项服务。创建 Gmail 地址时，也就同时有了一个 Google 账号。反过来却不一定：Google 账号也可以用其他服务商的现有邮箱地址创建，这种账号没有 Gmail 邮箱，但以后可以添加。

• 密码、通行密钥、两步验证和账号恢复信息都在 Google 账号中管理：myaccount.google.com。
• Gmail 地址中的点号不影响地址：[email protected] 和 [email protected] 是同一个邮箱。
• 在部分国家/地区，已经逐步可以把 @gmail.com 地址换成新的 @gmail.com 地址，同时保留旧地址。详情请参阅：更改 Gmail 地址：可行方式与限制。

使用 Gmail 需要什么？

• 一个 Google 账号，可以免费创建。分步说明：分步创建 Gmail 账号。
• 一个用于账号恢复的手机号或另一个邮箱地址：忘记密码时，可以通过它们重新进入账号。这些信息并非总是必填，但强烈建议填写。
• 自行管理账号的最低年龄在大多数国家/地区为 13 岁，在部分国家/地区为 14、15 或 16 岁。年龄更小的孩子可以由家长通过 Family Link 创建受监管的账号。
• 网络连接和较新版本的浏览器，或者 Gmail 应用。

在哪里可以使用？

• 在浏览器中使用，无需安装：mail.google.com。未登录时，这个地址会打开 Gmail 的介绍页面，点击“登录”按钮即可登录。注意：在中国大陆，Gmail 和其他 Google 服务自 2014 年起无法直接访问，因此那里的网络通常打不开 Gmail。
• Android 手机和平板电脑上通常预装了 Gmail 应用；如果没有，可以从 Google Play 下载。
• 在 iPhone 和 iPad 上，可以从 App Store 安装 Gmail 应用。Gmail 账号也可以添加到 iPhone 自带的“邮件”应用中。
• 在电脑上的邮件程序（例如 Outlook、Thunderbird、Apple Mail）中通过 IMAP 使用；大多数现在的程序都支持用 Google 账号登录，较旧的程序可能需要应用专用密码。如果在某个网络中程序无法连接：在公司网络或防火墙后通过邮件程序使用 Gmail。

Google Play App Store

免费存储空间有多少？

每个 Google 账号都有 15 GB 免费存储空间，由 Gmail、Google 云端硬盘和 Google 相册共用。“垃圾邮件”和“已删除邮件”文件夹中的邮件和附件在被永久删除之前，同样会占用空间。

• 存储空间已满时，Gmail 无法收发新邮件，直到腾出空间为止。解决方法：Gmail 存储空间已满：如何释放空间。
• 可以通过付费的 Google One 订阅购买更多存储空间：one.google.com。套餐和价格因国家/地区而异。
• 如果账号连续两年超出存储空间限额，Google 可能会删除其中的内容；删除前会通过电子邮件提前通知。

官方网站

Google 账号的密码和登录验证码只能在 google.com 的网址上输入。与其点击邮件中的链接，不如手动输入网址，这样更安全。

• 网页版 Gmail：mail.google.com
• 登录和创建新账号：accounts.google.com
• 管理 Google 账号（密码、安全、数据）：myaccount.google.com
• Gmail 帮助：support.google.com/mail
• Google 账号帮助：support.google.com/accounts
• 存储空间和 Google One：one.google.com
• 下载数据（备份）：takeout.google.com

免费还是付费？

个人使用 Gmail 是免费的；网页版和应用中可能会显示广告，主要出现在“推广”和“社交”标签页中。只有扩充存储空间（Google One）需要付费。面向企业的是 Google Workspace，提供自有域名的邮箱（例如 [email protected]）、更大的存储空间和管理员工具：workspace.google.com。

安全基础知识

• 建议创建通行密钥并开启两步验证：myaccount.google.com/security。关于登录方式：登录 Gmail。
• 辅助电话号码和辅助邮箱应保持最新。
• Google 绝不会通过电子邮件或电话索要密码或登录验证码。关于常见诈骗：Gmail 中常见的诈骗邮件。
• 对于至少两年无人使用的账号，Google 可能会将其删除。只要定期登录、阅读邮件或使用其他 Google 服务即可。
• 快速查看账号的安全状况：安全检查。

Gmail 使用指南

• 分步创建 Gmail 账号
• 登录 Gmail：密码、通行密钥和手机确认
• 在一台设备上使用多个 Gmail 账号
• 忘记 Gmail 密码：如何重置
• Gmail 收不到邮件：原因和解决办法
• Gmail 账号被盗：首先要做的事
• 删除 Gmail 或整个 Google 账号
• 关于 Gmail 的常见误区

入门

• 登录 Gmail：密码、通行密钥和手机确认在浏览器和应用中用密码、通行密钥（指纹、面孔、PIN 码）或手机上的 Google 提示登录 Gmail，以及常见登录问题的解决方法。
• 分步创建 Gmail 账号在电脑、Android 和 iPhone 上创建新的 Gmail 地址和 Google 账号：姓名、出生日期、用户名、密码、手机号和账号恢复信息。
• 在一台设备上使用多个 Gmail 账号在浏览器和 Gmail 应用中添加多个 Google 账号、在各账号之间快速切换、设置默认账号，以及退出登录和移除账号的方法。

使用与设置

• 更改 Gmail 地址：可行方式与限制@gmail.com 地址可以更改吗？这项新功能在哪里可用、多久能改一次、旧地址会怎样，以及功能尚未推出时有哪些替代办法。
• 删除 Gmail 或整个 Google 账号只删除 Gmail，还是注销整个 Google 账号？两者的区别、用 Takeout 备份数据、操作步骤以及恢复的可能性。
• Gmail 存储空间已满：如何释放空间哪些内容会计入 15 GB 的 Google 存储空间，如何找出较大的邮件和附件，以及 Gmail 存储空间已满时会发生什么。

故障排除

• 在公司网络或防火墙后通过邮件程序使用 Gmail在家能用，在公司却不行？IMAP 和 SMTP 端口被封锁、杀毒软件的邮件过滤、公司防火墙：这样找出 Gmail 连接失败的原因。
• 忘记 Gmail 密码：如何重置忘记了 Gmail 密码？通过手机、辅助邮箱或已登录的设备恢复 Google 账号的方法，以及这些方式都不可用时该怎么办。
• 在国外登录 Gmail：收不到短信验证码时怎么办在国外收不到 Google 短信验证码？可以改用 Google 提示、备用验证码、通行密钥或身份验证器应用，并在出发前做好相关设置。
• Gmail 收不到邮件：原因和解决办法Gmail 里找不到预期的邮件？垃圾邮件、“推广”标签页、过滤器、被屏蔽的发件人、转发、存储空间已满：这样找出邮件去了哪里。

安全

• Gmail 账号被盗：首先要做的事有陌生人登录了 Gmail 账号？按顺序更改密码、让陌生设备退出登录、检查账号恢复信息，并检查转发、过滤器和委托等设置。

技巧与窍门

• Gmail 中常见的诈骗邮件及识别方法虚假的 Google 安全警告、存储空间已满、中奖通知、冒充客服来电：如何识别这些诈骗邮件，以及如何在 Gmail 中举报钓鱼邮件。
• 关于 Gmail 的常见误区Google 会为了广告读取邮件吗？Gmail 要停止服务了吗？地址中的点号有影响吗？最常见的 Gmail 误区与事实，附出处。