WhatsApp অ্যাকাউন্ট ডিলিট করা

WhatsApp অ্যাকাউন্ট শুধু অ্যাপের ভেতর থেকে, প্রধান ফোনে ডিলিট করা যায়, আর ডিলিট ফেরানো যায় না: চ্যাট, গ্রুপের সদস্যপদ ও ব্যাকআপ হারিয়ে যায়। অন্যদিকে অ্যাপ আনইনস্টল করলে কিছুই মোছে না, অ্যাকাউন্টটি ফোন নম্বরের সাথে যুক্ত হয়ে থেকে যায়।

অ্যাকাউন্ট ডিলিট, নাকি অ্যাপ আনইনস্টল?

দুটি প্রায়ই গুলিয়ে যায়, অথচ মানে একেবারে আলাদা। শুধু ফোন থেকে WhatsApp সরিয়ে দিলে অ্যাকাউন্ট থেকে যায়: অন্যরা এখনও তা দেখেন, তাঁদের মেসেজ অপেক্ষায় থাকে, এবং একই নম্বরে আবার ইনস্টল করলে অ্যাকাউন্ট – ব্যাকআপ থেকে চ্যাটসহ – ফিরিয়ে আনা যায়। ব্যবহার না হওয়া অ্যাকাউন্ট WhatsApp সাধারণত ১২০ দিন নিষ্ক্রিয় থাকার পরে মুছে দেয় (যুক্তরাষ্ট্রে ৩৬৫ দিন পরে)। অন্যদিকে অ্যাকাউন্ট ডিলিট সঙ্গে সঙ্গে ও চিরতরে অ্যাকাউন্টটি বন্ধ করে দেয়।

ডিলিট শুরুর আগে

• চ্যাট: ডিলিট করা অ্যাকাউন্ট থেকে WhatsApp কিছুই রিস্টোর বা স্থানান্তর করতে পারে না। জরুরি কথোপকথন চ্যাটের মেনু থেকে একটি একটি করে এক্সপোর্ট করা যায়, আর ছবি ও ভিডিও ফোনের গ্যালারিতে বা কম্পিউটারে সেভ করে রাখা ভালো।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য: “সেটিংস” > “অ্যাকাউন্ট” > “অ্যাকাউন্টের তথ্যের অনুরোধ করুন” থেকে অ্যাকাউন্টের তথ্য ও সেটিংসের রিপোর্ট চাওয়া যায়। এতে মেসেজ থাকে না, আর তৈরি হতে কয়েক দিন লাগে, তাই ডিলিটের আগেই চাইতে হয়।
• চ্যানেল: অ্যাকাউন্টটি কোনো চ্যানেলের একমাত্র অ্যাডমিন হলে চ্যানেলটিও অ্যাকাউন্টের সাথে মুছে যায়। চ্যানেলটি রাখতে চাইলে আগে আরেকজন অ্যাডমিন যোগ করুন।
• নতুন নম্বর: নম্বর বদলাতে অ্যাকাউন্ট ডিলিট করতে হয় না, এর জন্য অ্যাপের নিজস্ব নম্বর পরিবর্তনের ফিচার আছে: WhatsApp-এ ফোন নম্বর পরিবর্তন।
• হ্যাক হওয়া অ্যাকাউন্ট: ডিলিটের কারণ অন্য কারও প্রবেশ হলে আগে অ্যাকাউন্টটি উদ্ধার করুন: হ্যাক হওয়া WhatsApp অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার: প্রথম পদক্ষেপ।

ডিলিটের ধাপ

ডিলিট শুধু প্রধান ফোনে, সেই অ্যাকাউন্টে লগ ইন থাকা অবস্থায় করা যায়; WhatsApp ওয়েব, ডেস্কটপ অ্যাপ বা অন্য লিঙ্ক করা ডিভাইস থেকে নয়।

1. WhatsApp খুলুন। Android-এ উপরে ডানদিকের ⋮ মেনু থেকে “সেটিংস”, iPhone-এ “সেটিংস” ট্যাব বা প্রোফাইল ছবি থেকে শুরু করুন।
2. “অ্যাকাউন্ট” মেনুতে “আমার অ্যাকাউন্ট ডিলিট করুন” বেছে নিন।
3. অ্যাকাউন্টের ফোন নম্বরটি দেশের কোডসহ সম্পূর্ণ আন্তর্জাতিক ফরম্যাটে লিখুন।
4. Android-এ “অ্যাকাউন্ট ডিলিট করুন” বোতামের পরে ড্রপডাউন তালিকা থেকে ডিলিটের কারণ বেছে নিয়ে আবার “অ্যাকাউন্ট ডিলিট করুন”-এ ট্যাপ করুন। iPhone-এ “আমার অ্যাকাউন্ট ডিলিট করুন” বোতাম সরাসরি ডিলিট শুরু করে।
5. ডিলিটের পরে অ্যাপটি শুরুর স্ক্রিনে ফিরে যায়; তখন এটি ফোন থেকে সরিয়ে ফেলা যায়।

কী মুছে যায়?

• WhatsApp থেকে ও সব ডিভাইস থেকে অ্যাকাউন্ট, লিঙ্ক করা ডিভাইসসহ।
• মেসেজের ইতিহাস ও প্রোফাইলের তথ্য, প্রোফাইল ছবিসহ।
• সব গ্রুপের সদস্যপদ: অ্যাকাউন্টটি সব গ্রুপ থেকে বেরিয়ে যায়।
• Android-এ Google অ্যাকাউন্টে নেওয়া ব্যাকআপ। iPhone সহায়তা অনুযায়ী চ্যাট ব্যাকআপও মুছে যায়; iCloud স্টোরেজ ব্যবস্থাপনায় WhatsApp-এর কোনো ডেটা রয়ে গেছে কি না দেখে নেওয়া ভালো।
• চ্যানেলের অ্যাডমিন ও ফলোয়ার অবস্থা। অন্য অ্যাডমিন না থাকলে অ্যাকাউন্টের তৈরি চ্যানেলও বন্ধ হয়ে যায়।
• Meta-র অন্য কোম্পানিগুলির সাথে শেয়ার করা, অ্যাকাউন্টের সাথে সম্পর্কিত তথ্য।

কী থেকে যায়?

• অন্যদের ফোনে: পাঠানো মেসেজের কপি ও তাঁদের সাথে হওয়া চ্যাট তাঁদের কাছে থেকে যায়। ডিলিটের পরেও কেউ অ্যাকাউন্টটিকে WhatsApp ব্যবহারকারী হিসেবে দেখলে WhatsApp রিস্টার্ট করলে তাঁর কন্টাক্ট তালিকা আপডেট হয়।
• গ্রুপ: অ্যাকাউন্টের তৈরি গ্রুপগুলি অন্য সদস্যদের জন্য চলতে থাকে।
• চ্যানেলের কনটেন্ট: প্রকাশিত আপডেট, রিঅ্যাকশন ও ভোট থেকে যায়। এগুলিও সরাতে চাইলে ডিলিটের আগে একটি একটি করে মুছতে হয়।
• সার্ভারের তথ্য: পুরো মুছে ফেলায় ৯০ দিন পর্যন্ত লাগতে পারে, আর দুর্যোগের জন্য রাখা ব্যাকআপ কপিতে তথ্য এর চেয়েও বেশি সময় থাকতে পারে। আইনি বিষয় বা নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে কিছু তথ্য রেখে দেওয়া হতে পারে, আর লগের তথ্য WhatsApp অ্যাকাউন্ট থেকে আলাদা করে রাখে।
• ফোনে: গ্যালারিতে বা অন্য ফোল্ডারে আগে সেভ করা ছবি ও ফাইল অ্যাকাউন্ট ডিলিটে মুছে যায় না।

ফোন বা নম্বর আর হাতে না থাকলে

ফোন বা ফোন নম্বর ছাড়া অ্যাকাউন্ট ডিলিট করা যায় না, তবে তা চিরকাল থেকেও যায় না: ব্যবহার না হওয়া অ্যাকাউন্ট WhatsApp নিষ্ক্রিয়তার পরে নিজে থেকে সরিয়ে দেয়। ফোন হারালে বা চুরি গেলে আগে মোবাইল অপারেটরের কাছে SIM কার্ড ব্লক করান। অনুরোধ করলে WhatsApp অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় করতে পারে (অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় করা); তখনও অন্যরা প্রোফাইল দেখতে পান, তবে ৩০ দিনের মধ্যে কেউ আবার রেজিস্টার না করলে অ্যাকাউন্ট মুছে যায়। রিপ্লেসমেন্ট SIM দিয়ে নম্বরটি ফেরত পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট আবার যাচাই করে উপরের ধাপে ডিলিট করা যায়।