WhatsApp 계정 삭제

WhatsApp 계정은 앱에서, 주로 사용하는 휴대폰에서만 삭제할 수 있으며 삭제는 되돌릴 수 없습니다. 채팅, 그룹 멤버십, 백업이 사라집니다. 반면 앱을 제거해도 아무것도 삭제되지 않으며, 계정은 전화번호에 연결된 채 계속 남아 있습니다.

계정 삭제와 앱 제거의 차이

두 가지는 자주 혼동되지만 의미는 전혀 다릅니다. WhatsApp을 휴대폰에서 지우기만 하면 계정은 남습니다. 상대방에게 계속 보이고, 보낸 메시지는 대기 상태로 남으며, 같은 번호로 다시 설치하면 백업에서 채팅과 함께 계정을 복원할 수 있습니다. 사용하지 않는 계정은 보통 120일 동안 활동이 없으면 WhatsApp이 삭제합니다(미국은 365일). 반면 계정 삭제는 계정을 즉시 영구적으로 없앱니다.

삭제를 시작하기 전에

• 채팅: 삭제된 계정에서는 WhatsApp이 아무것도 복원하거나 옮길 수 없습니다. 중요한 대화는 채팅 메뉴에서 하나씩 내보낼 수 있고, 사진과 동영상은 휴대폰 갤러리나 컴퓨터에 저장해 두는 것이 좋습니다.
• 계정 정보: ‘설정’ > ‘계정’ > ‘계정 정보 요청’에서 계정 정보와 설정에 대한 보고서를 요청할 수 있습니다. 메시지는 포함되지 않고 준비에 며칠이 걸리므로 삭제하기 전에 요청해야 합니다.
• 채널: 계정이 어떤 채널의 유일한 관리자라면 그 채널은 계정과 함께 삭제됩니다. 채널을 유지하려면 먼저 다른 관리자를 추가해야 합니다.
• 새 번호: 번호를 바꾸려고 계정을 삭제할 필요는 없습니다. 이를 위한 번호 변경 기능이 있습니다: WhatsApp 전화번호 변경 방법.
• 해킹된 계정: 삭제하려는 이유가 다른 사람의 접근이라면 먼저 계정을 되찾아야 합니다: 해킹된 WhatsApp 계정 되찾기: 가장 먼저 할 일.

삭제 단계

삭제는 주로 사용하는 휴대폰에서, 해당 계정에 로그인한 상태로만 할 수 있습니다. WhatsApp Web, 데스크톱 앱, 그 밖의 연결된 기기에서는 할 수 없습니다.

1. WhatsApp을 엽니다. Android에서는 오른쪽 위 ⋮ 메뉴의 ‘설정’, iPhone에서는 ‘설정’ 탭이나 프로필 사진에서 시작합니다.
2. ‘계정’ 메뉴에서 ‘계정 삭제’를 선택합니다.
3. 계정의 전화번호를 국가 번호를 포함한 국제 형식으로 입력합니다.
4. Android에서는 ‘계정 삭제’ 버튼을 누른 뒤 드롭다운 목록에서 삭제 이유를 고르고 다시 ‘계정 삭제’를 탭합니다. iPhone에서는 ‘계정 삭제’ 버튼이 바로 삭제를 시작합니다.
5. 삭제가 끝나면 앱이 첫 화면으로 돌아갑니다. 이제 휴대폰에서 앱을 제거해도 됩니다.

삭제되는 것

• WhatsApp과 모든 기기(연결된 기기 포함)의 계정.
• 메시지 기록과 프로필 사진을 포함한 프로필 정보.
• 모든 그룹의 멤버십. 계정은 모든 그룹에서 나가게 됩니다.
• Android에서는 Google 계정의 백업. iPhone 도움말에 따르면 채팅 백업도 삭제되지만, iCloud 저장 공간 관리에서 WhatsApp 데이터가 남아 있는지 확인하는 것이 좋습니다.
• 채널 관리자 및 팔로워 상태. 다른 관리자가 없으면 계정이 만든 채널도 삭제됩니다.
• 다른 Meta 계열사와 공유된 계정 관련 정보.

남는 것

• 다른 사람의 휴대폰: 보낸 메시지의 사본과 그 사람과의 대화는 상대방에게 남습니다. 삭제 후에도 상대방에게 WhatsApp 사용자로 보인다면, 상대방이 WhatsApp을 다시 시작하면 연락처가 새로 고침됩니다.
• 그룹: 계정이 만든 그룹은 다른 멤버들에게서 계속 운영됩니다.
• 채널 콘텐츠: 게시한 업데이트, 공감, 투표는 남습니다. 이것들도 지우려면 삭제 전에 하나씩 지워야 합니다.
• 서버의 데이터: 완전한 삭제에는 최대 90일이 걸리며, 재해에 대비한 백업에는 그 이후에도 데이터가 남을 수 있습니다. 법적 문제나 약관 위반 때문에 일부 정보가 보관될 수 있고, 로그 데이터는 계정과 분리되어 저장됩니다.
• 휴대폰: 갤러리나 다른 폴더에 이미 저장한 사진과 파일은 계정을 삭제해도 사라지지 않습니다.

휴대폰이나 번호가 더 이상 없을 때

휴대폰이나 전화번호 없이는 계정을 삭제할 수 없지만, 계정이 영원히 남는 것도 아닙니다. 사용하지 않는 계정은 일정 기간이 지나면 WhatsApp이 자동으로 삭제합니다. 휴대폰을 잃어버리거나 도난당했다면 먼저 통신사에서 SIM 카드를 정지해야 합니다. WhatsApp은 요청에 따라 계정을 비활성화할 수 있습니다(계정 비활성화). 비활성화 후에도 상대방에게는 프로필이 보이지만, 30일 안에 아무도 다시 등록하지 않으면 계정이 삭제됩니다. 대체 SIM 카드로 번호를 되찾을 수 있다면 계정을 다시 인증한 다음 위의 단계로 삭제할 수 있습니다.