WhatsAppのアカウントを削除する方法

WhatsAppのアカウントは、アプリ内でメインのスマートフォンからしか削除できず、削除は元に戻せません。チャット、グループのメンバーシップ、バックアップは失われます。一方、アプリをアンインストールしても何も削除されず、アカウントは電話番号に結び付いたまま残ります。

アカウントの削除とアプリのアンインストールの違い

この2つはよく混同されますが、意味はまったく違います。WhatsAppをスマートフォンから削除しただけなら、アカウントは残ります。相手からは引き続き表示され、届いたメッセージは保留状態で待機し、同じ番号で再インストールすれば、バックアップからチャットごとアカウントを復元できます。使われていないアカウントは、通常120日間使われないとWhatsAppが削除します（米国では365日）。これに対してアカウントの削除は、アカウントを即座に完全に消します。

削除を始める前に

• チャット：削除したアカウントからは、WhatsAppは何も復元も転送もできません。大切な会話はチャットのメニューから1つずつエクスポートでき、写真や動画はスマートフォンのギャラリーかパソコンに保存しておくことをおすすめします。
• アカウント情報：「設定」>「アカウント」>「アカウント情報をリクエスト」で、アカウントの情報と設定のレポートをリクエストできます。メッセージは含まれず、作成には数日かかるため、削除の前にリクエストしておきます。
• チャンネル：アカウントがチャンネルの唯一の管理者の場合、チャンネルはアカウントと一緒に削除されます。残したい場合は、先に別の管理者を追加します。
• 新しい番号：番号を変えるためにアカウントを削除する必要はありません。そのための番号変更機能があります：WhatsAppで電話番号を変更する方法。
• 乗っ取られたアカウント：削除の理由が第三者によるアクセスなら、まずアカウントを取り戻します：乗っ取られたWhatsAppアカウントを取り戻す：最初にすること。

削除の手順

削除できるのはメインのスマートフォンで、そのアカウントにログインしている場合だけです。WhatsApp Web、デスクトップアプリ、その他のリンク済みデバイスからはできません。

1. WhatsAppを開きます。Androidでは右上の⋮メニューから「設定」、iPhoneでは「設定」タブかプロフィール写真から始めます。
2. 「アカウント」メニューで「アカウントを削除」を選びます。
3. アカウントの電話番号を、国番号を含む国際形式で入力します。
4. Androidでは「アカウントを削除」ボタンの後、ドロップダウンリストから削除の理由を選び、もう一度「アカウントを削除」をタップします。iPhoneでは「アカウントを削除」ボタンで直接削除が始まります。
5. 削除が終わるとアプリは最初の画面に戻ります。この時点でスマートフォンからアプリを削除できます。

削除されるもの

• WhatsAppとすべてのデバイス（リンク済みデバイスを含む）からアカウント。
• メッセージ履歴と、プロフィール写真を含むプロフィール情報。
• すべてのグループのメンバーシップ。アカウントはすべてのグループから退出します。
• AndroidではGoogleアカウント上のバックアップ。iPhone版のヘルプによるとチャットのバックアップも削除されますが、iCloudのストレージ管理にWhatsAppのデータが残っていないか確認しておくことをおすすめします。
• チャンネルの管理者やフォロワーとしての立場。ほかに管理者がいない場合、アカウントが作成したチャンネルも削除されます。
• ほかのMetaグループ企業と共有されている、アカウントに関する情報。

残るもの

• ほかの人のスマートフォン：送信したメッセージのコピーと、その人とのチャットは相手側に残ります。削除後も相手にWhatsAppユーザーとして表示される場合は、相手がWhatsAppを再起動すると連絡先が更新されます。
• グループ：アカウントが作成したグループは、ほかのメンバーのもとで引き続き使えます。
• チャンネルのコンテンツ：投稿したアップデート、リアクション、投票は残ります。これらも消したい場合は、削除の前に1つずつ削除します。
• サーバー上のデータ：完全な削除には最大90日かかり、災害に備えたバックアップには、それ以降もデータが残ることがあります。法律上の問題や規約違反のために一部の情報が保存される場合があり、ログデータはアカウントと切り離して保管されます。
• スマートフォン：ギャラリーやほかのフォルダーにすでに保存した写真やファイルは、アカウントを削除しても消えません。

スマートフォンや番号がもう手元にない場合

スマートフォンや電話番号がなければアカウントは削除できませんが、ずっと残るわけでもありません。使われていないアカウントは、一定期間が過ぎるとWhatsAppが自動的に削除します。スマートフォンを紛失したり盗まれたりした場合は、まず携帯電話会社でSIMカードを停止します。WhatsAppは依頼に応じてアカウントを無効化できます（アカウントの無効化）。無効化後も相手にはプロフィールが表示されますが、30日以内に誰も再登録しなければアカウントは削除されます。再発行SIMカードで番号を取り戻せれば、アカウントを再認証し、上の手順で削除できます。