WhatsApp'ta telefon numarasını değiştirme

Yeni bir telefon numarası için yeni bir WhatsApp hesabı açmak gerekmez: yerleşik numara değiştirme özelliği profili, kullanıcı adını, ayarları, sohbetleri ve grupları da aktarır. Bu sırada eski numaraya ait hesap kapanır; bu nedenle işlem geri alınamaz.

Yeni numaraya neler aktarılır?

• Aktarılır: profil fotoğrafı, görünen ad, kullanıcı adı, gizlilik ayarları, WhatsApp kişileri ile bireysel ve grup sohbetleri.
• Kapanır: eski numaraya ait hesap. Kişiler eski numarayı artık WhatsApp kullanıcısı olarak görmez.
• Engellenen kişiler: engelli kalır ve yeni numara hakkında bildirim almaz.
• Bulut yedeklemesi: yedekleme, oluşturulduğu numaraya bağlıdır; bu nedenle eski numarayla alınan yedek yeni numarayla geri yüklenemez. Değişiklikten hemen sonra yeni bir yedek alınması önerilir: WhatsApp sohbet yedekleme ve geri yükleme.

Değişiklikten önce kontrol

• Yeni numara etkin olmalı, SMS ve arama alabilmelidir; çünkü altı haneli kayıt kodu bu numaraya gelir.
• Eski numara WhatsApp'ta tam olarak bu telefonda kayıtlı olmalıdır. Bu, “Ayarlar” açıldıktan sonra profile dokunularak görülebilir.
• Her numara kaydedilemez: VoIP, ücretsiz hat ve ücretli özel numaralar uygun değildir, sabit hat ise yalnızca WhatsApp Business uygulamasında kullanılabilir.
• Değişiklik yalnızca birincil telefondan başlatılabilir. WhatsApp Web'de, masaüstü uygulamasında ve diğer bağlı cihazlarda “Numarayı değiştir” öğesi gridir.
• İki adımlı doğrulama açıksa yeni numaranın doğrulanması sırasında buna ait şifre veya PIN de istenebilir. Hatırlamayan kişi önce bu sorunu çözmelidir: Unutulan WhatsApp iki adımlı doğrulama şifresini veya PIN'ini sıfırlama.

Aynı telefonda numara değiştirme adımları

1. Yeni SIM kart telefona takılır (veya eSIM etkinleştirilir).
2. Android'de başlangıç noktası sağ üstteki ⋮ menüsünden “Ayarlar”, iPhone'da “Ayarlar” sekmesi veya profil fotoğrafıdır.
3. “Hesap” > “Numarayı değiştir” açılır, ardından “İleri” düğmesine dokunulur.
4. İlk alana eski, ikinci alana yeni numara ülke koduyla birlikte yazılır, ardından “İleri” düğmesine dokunulur.
5. “Kişilerime bildir” açıldığında “Tüm kişiler”, “Sohbet etmiş olduğum kişiler” veya “Özel…” seçeneklerinden biri seçilebilir. Gruplar bundan bağımsız olarak her zaman bildirim alır.
6. “Bitti” sonrasında WhatsApp yeni numaraya altı haneli kodu gönderir; numara bu kodla doğrulanmalıdır. Kod gelmezse: WhatsApp kayıt kodu gelmiyor.

Yeni numara ve yeni telefon aynı anda

Burada sıra belirleyicidir; çünkü yedekleme telefon numarasına bağlıdır. Önce eski telefonda numara değiştirilmeli ve orada yeni numarayla güncel bir yedek alınmalıdır (Android'de Google Hesabı'na, iPhone'da iCloud'a). Ardından yeni telefona WhatsApp yüklenebilir, yeni numarayla kaydolunabilir ve yedek geri yüklenebilir. Ters sırada eski numaraya ait yedek yeni telefonda kullanılamaz. Yardım merkezine göre kullanıcı adı yalnızca aynı telefonda yapılan numara değişikliğiyle aktarılabilir. Taşımanın ayrıntıları: WhatsApp'ı sohbetlerle birlikte yeni telefona taşıma.

Eski numaraya artık erişilemiyorsa

• WhatsApp telefonda hâlâ çalışıyor: numara değişikliği bu durumda da başlatılabilir; çünkü kod yeni numaraya gelir. Eski SIM karta gerek yoktur, yalnızca hesabın eski numarayla oturum açık olması gerekir. Bu olanaktan mümkün olduğunca erken yararlanılması önerilir.
• Eski numara yalnızca SIM kartla birlikte kaybedildi (hırsızlık, kayıp): mobil operatörden genellikle aynı numarayla yedek SIM kart istenebilir; bununla hesap yeniden doğrulanabilir ve ardından usulüne uygun şekilde yeni numaraya geçirilebilir.
• Eski numara iptal edildi ve WhatsApp'ın da oturumu kapandı: hesap aktarılamaz. Yeni numarayla yeni bir hesap kaydedilmeli, gruplara yeniden davet edilmek gerekir ve eski numaraya bağlı yedek geri yüklenemez. Eski hesap, WhatsApp tarafından bir etkinsizlik süresinden (genellikle 120 gün) sonra otomatik olarak silinir.
• Yeni numara zaten kayıtlı: numara büyük olasılıkla önceki sahibi tarafından WhatsApp'ta kullanılmıştır. Yeni kayıt bunun üzerine yazar, önceki sahibin sohbetleri görünmez.