WhatsApp میں فون نمبر تبدیل کرنا
نئے فون نمبر کے لیے نیا WhatsApp اکاؤنٹ شروع کرنے کی ضرورت نہیں: بلٹ اِن نمبر بدلنے والا فیچر پروفائل، یوزر نیم، سیٹنگز، چیٹس اور گروپس بھی ساتھ لے جاتا ہے۔ اس دوران پرانے نمبر والا اکاؤنٹ ختم ہو جاتا ہے، اس لیے یہ قدم واپس نہیں لیا جا سکتا۔
اس مضمون میں
نئے نمبر پر کیا منتقل ہوتا ہے؟
- منتقل ہوتا ہے: پروفائل فوٹو، ظاہر ہونے والا نام، یوزر نیم، پرائیویسی سیٹنگز، WhatsApp رابطے، اور انفرادی اور گروپ چیٹس۔
- ختم ہو جاتا ہے: پرانے نمبر والا اکاؤنٹ۔ رابطوں کو پرانا نمبر اب WhatsApp صارف کے طور پر نظر نہیں آتا۔
- بلاک کردہ رابطے: بلاک ہی رہتے ہیں، اور انہیں نئے نمبر کی اطلاع نہیں جاتی۔
- کلاؤڈ بیک اپ: بیک اپ اس نمبر سے جڑا ہوتا ہے جس سے وہ بنا تھا، اس لیے پرانے نمبر سے بنا بیک اپ نئے نمبر سے بحال نہیں ہو سکتا۔ نمبر بدلنے کے فوراً بعد نیا بیک اپ بنا لینا بہتر ہے: WhatsApp چیٹ بیک اپ اور بحالی۔
نمبر بدلنے سے پہلے چیک کریں
- نیا نمبر فعال ہو، اور اس پر SMS اور کالز آ سکیں، کیونکہ چھ ہندسوں کا رجسٹریشن کوڈ یہیں آتا ہے۔
- پرانا نمبر اسی فون پر WhatsApp میں رجسٹرڈ ہونا چاہیے۔ یہ «سیٹنگز» کھول کر پروفائل پر ٹیپ کرنے سے نظر آتا ہے۔
- ہر نمبر رجسٹر نہیں ہوتا: VoIP، ٹول فری اور پریمیم ریٹ نمبر نہیں چلتے، اور لینڈ لائن نمبر صرف WhatsApp Business ایپ میں استعمال ہو سکتا ہے۔
- نمبر صرف بنیادی فون سے بدلا جا سکتا ہے۔ WhatsApp ویب، ڈیسک ٹاپ ایپ اور دیگر لنک کردہ آلات پر «نمبر تبدیل کریں» آپشن گرے رہتا ہے۔
- اگر دو مرحلہ جاتی توثیق آن ہو تو نئے نمبر کی تصدیق کے وقت اس کا پاس ورڈ یا PIN بھی مانگا جا سکتا ہے۔ جسے یہ یاد نہ ہو، وہ پہلے اسے ٹھیک کرے: بھولا ہوا WhatsApp دو مرحلہ جاتی توثیق کا پاس ورڈ یا PIN ری سیٹ کرنا۔
اسی فون پر نمبر بدلنے کے مراحل
- نیا SIM کارڈ فون میں ڈالیں (یا eSIM فعال کریں)۔
- Android پر اوپر دائیں ⋮ مینیو سے «سیٹنگز»، iPhone پر «سیٹنگز» ٹیب یا پروفائل فوٹو سے آغاز کریں۔
- «اکاؤنٹ» > «نمبر تبدیل کریں» کھولیں، پھر «اگلا» پر ٹیپ کریں۔
- پہلے خانے میں پرانا اور دوسرے میں نیا نمبر، ملک کے کوڈ سمیت لکھیں، پھر «اگلا» پر ٹیپ کریں۔
- «رابطوں کو مطلع کریں» آن کرنے پر «تمام روابط»، «وہ روابط جن کے ساتھ میری چیٹس ہیں» یا «حسب ضرورت…» منتخب کیا جا سکتا ہے۔ گروپس کو اس سے قطع نظر ہمیشہ اطلاع جاتی ہے۔
- «ہو گیا» کے بعد WhatsApp نئے نمبر پر چھ ہندسوں کا کوڈ بھیجتا ہے؛ اسی سے نمبر کی تصدیق کریں۔ اگر کوڈ نہ آئے: WhatsApp رجسٹریشن کوڈ موصول نہیں ہو رہا۔
نیا نمبر اور نیا فون ایک ساتھ
یہاں ترتیب فیصلہ کن ہے، کیونکہ بیک اپ فون نمبر سے جڑا ہوتا ہے۔ پہلے پرانے فون پر نمبر بدلیں، اور وہیں نئے نمبر سے تازہ بیک اپ بنائیں (Android پر Google اکاؤنٹ میں، iPhone پر iCloud میں)۔ اس کے بعد نئے فون پر WhatsApp انسٹال کریں، نئے نمبر سے رجسٹریشن کریں اور بیک اپ بحال کریں۔ الٹی ترتیب میں پرانے نمبر والا بیک اپ نئے فون پر کام نہیں آتا۔ مدد کے مطابق یوزر نیم صرف اسی فون پر نمبر بدلنے سے ساتھ جاتا ہے۔ منتقلی کی تفصیل: چیٹس سمیت WhatsApp کو نئے فون پر منتقل کرنا۔
اگر پرانا نمبر اب دستیاب نہیں
- فون پر WhatsApp ابھی چل رہا ہے: تب بھی نمبر بدلا جا سکتا ہے، کیونکہ کوڈ نئے نمبر پر آتا ہے۔ پرانے SIM کارڈ کی ضرورت نہیں، بس اکاؤنٹ پرانے نمبر سے لاگ ان ہونا چاہیے۔ اس موقع سے جلد از جلد فائدہ اٹھائیں۔
- پرانا نمبر SIM کارڈ سمیت کھو گیا (چوری، گمشدگی): موبائل کمپنی سے عام طور پر اسی نمبر کا متبادل SIM مل جاتا ہے، جس سے اکاؤنٹ کی دوبارہ تصدیق کر کے اسے باقاعدہ نئے نمبر پر منتقل کیا جا سکتا ہے۔
- پرانا نمبر بند ہو چکا ہے، اور WhatsApp بھی لاگ آؤٹ ہو گیا: اکاؤنٹ منتقل نہیں ہو سکتا۔ نئے نمبر سے نیا اکاؤنٹ رجسٹر کرنا ہوگا، گروپس میں دوبارہ مدعو ہونا ہوگا، اور پرانے نمبر والا بیک اپ بحال نہیں ہوگا۔ پرانے اکاؤنٹ کو WhatsApp غیر فعالیت کے بعد (عام طور پر 120 دن) خود بخود حذف کر دیتا ہے۔
- نیا نمبر پہلے سے رجسٹرڈ ہے: غالباً نمبر کا پچھلا مالک اسے WhatsApp پر استعمال کرتا تھا۔ نئی رجسٹریشن اس کی جگہ لے لیتی ہے، پچھلے مالک کی چیٹس نظر نہیں آتیں۔
اگر کام نہ بنے
کیا رابطوں کو پتا چلے گا کہ میرا نمبر نیا ہے؟
گروپس کو ہمیشہ اطلاع جاتی ہے، انفرادی رابطوں میں سے صرف انہیں جو «رابطوں کو مطلع کریں» میں منتخب کیے گئے ہوں۔ اس کے علاوہ خود بھی بتا دینا بہتر ہے تاکہ وہ نیا نمبر محفوظ کر لیں: براڈکاسٹ پیغامات صرف انہی کو ملتے ہیں جن کے پاس نیا نمبر محفوظ ہو۔
کیا نمبر بدلنے پر چیٹس ضائع ہو جاتی ہیں؟
نہیں، فون پر موجود چیٹس برقرار رہتی ہیں۔ صرف پرانے نمبر سے بنا کلاؤڈ بیک اپ بے کار ہو جاتا ہے، اس لیے نمبر بدلنے کے بعد نیا بیک اپ بنائیں۔
میں نے غلطی سے نمبر بدل دیا۔ کیا یہ واپس ہو سکتا ہے؟
اسے منسوخ نہیں کیا جا سکتا۔ دوبارہ اصل نمبر پر جایا جا سکتا ہے، لیکن گروپس میں گروپ ایڈمنز کو دوبارہ مدعو کرنا ہوگا۔
کیا پرانے نمبر والا اکاؤنٹ الگ سے حذف کرنا ہوگا؟
نہیں، نمبر بدلنے پر یہ خود بخود ہو جاتا ہے۔ اکاؤنٹ حذف کرنے سے تو منتقل کیا گیا اکاؤنٹ بھی ختم ہو جائے گا: WhatsApp اکاؤنٹ حذف کرنا۔