登入 WhatsApp Web 和桌面版應用程式

登入 WhatsApp Web 不需要密碼：電腦是透過手機上的 WhatsApp 連結到帳號，只要掃描 QR 碼或輸入一次性代碼即可。平板電腦和第二支手機也能用同樣的方式連結。

需要準備什麼？

• 一個已在手機上註冊、可正常使用的 WhatsApp 帳號。電腦上無法建立新帳號。還沒有帳號的人（登入頁面底部的「還沒有 WhatsApp 帳號？開始使用」連結就是提醒這件事），必須先在手機上註冊：使用電話號碼註冊 WhatsApp。
• 較新版本的瀏覽器（Chrome、Firefox、Edge、Opera 或 Safari 15 以上版本），或官方桌面應用程式。
• 連結時，手機需要連上網路。之後即使沒有手機，電腦也能運作，就算手機沒電也沒關係。不過，主要手機上的 WhatsApp 至少每 14 天要開啟一次，否則連結的裝置會被登出。
• 一個帳號除了主要手機之外，最多可以有四部連結的裝置（瀏覽器、桌面應用程式、平板電腦、第二支手機）。

使用 QR 碼登入

web.whatsapp.com 頁面的標題是「掃描以登入」，旁邊顯示 QR 碼。QR 碼有兩種掃描方式：直接從 WhatsApp 中掃描，或使用手機相機掃描。

1. 在電腦上開啟 web.whatsapp.com，或啟動桌面應用程式。畫面上會出現一個 QR 碼。
2. 從 WhatsApp 掃描：在 Android 上，輕觸右上角 ⋮ 選單中的「已連結的裝置」>「連結裝置」。在 iPhone 上，輕觸「設定」或大頭貼照，再輕觸「已連結的裝置」>「連結裝置」。
3. 這時手機可能會要求指紋、臉部辨識（iPhone 上為 Touch ID 或 Face ID）或解鎖 PIN 碼。接著將手機對準電腦畫面，掃描 QR 碼。
4. 使用手機相機：依網頁上的步驟，也可以用手機的相機應用程式掃描 QR 碼（「使用手機相機掃描 QR 碼」）。這時會出現一個連結，用來開啟 WhatsApp（「輕觸連結以開啟 WhatsApp」）；在 WhatsApp 中還需要再掃描一次 QR 碼（「再次掃描 QR 碼以連結你的帳號」）。
5. 如果 WhatsApp 偵測到陌生的裝置，會詢問是否繼續：選擇「連結裝置」即可繼續，選擇「不要連結」則會中止。
6. 幾秒後，聊天就會出現在電腦上。第一次連結時，較舊的訊息可能需要比較久才會載入。

不使用 QR 碼，改用電話號碼登入

如果手機相機無法使用，或無法掃描 QR 碼，也可以用電話號碼完成連結：

1. 在登入頁面上，點選 QR 碼下方的「使用電話號碼登入」連結。
2. 選擇國家/地區，輸入 WhatsApp 帳號的電話號碼，然後繼續。畫面上會出現一組八個字元的代碼。
3. 手機上的 WhatsApp 會傳送連結通知。輕觸通知，或在「已連結的裝置」選單中選擇以電話號碼連結，然後輸入電腦上顯示的代碼。
4. 只有在確實是自己在這部電腦上發起連結時，才能輸入代碼。如果有人透過訊息索取這種代碼，那就是詐騙。

Windows 和 Mac 桌面版應用程式

桌面應用程式的功能和 WhatsApp Web 相同，但會在獨立的視窗中執行，即使沒有開啟瀏覽器也會傳送通知。登入方式同樣是使用 QR 碼或電話號碼。

• Windows（10 或以上版本）：可以從 Microsoft Store 安裝。在 whatsapp.com/download 頁面（「下載 WhatsApp」）上，Windows 卡片中的「從 Microsoft Store 下載」按鈕會連到那裡。web.whatsapp.com 頂端的「下載 Windows 版 WhatsApp」方塊中也有一個「下載」按鈕。
• Mac：可以從 Mac App Store 安裝。
• 不想安裝的人，可以在下載頁面 Windows 卡片下方點選「從瀏覽器登入」連結，開啟 WhatsApp Web。
• 不建議使用從其他網站下載的安裝程式。

將平板電腦和第二支手機作為連結裝置

一個 WhatsApp 帳號可以在多支手機和平板電腦上使用。連結的裝置不會有自己的電話號碼：它看到的是主要手機的帳號，也沒有自己的聊天備份。

1. 在平板電腦或第二支手機上，從 Google Play 或 App Store 安裝 WhatsApp。
2. Android 平板電腦在啟動應用程式時會顯示 QR 碼。在手機和 iPad 上，請選擇連結到現有帳號，而不是註冊（在手機上，這個選項位於歡迎畫面的選單中）。
3. 在主要手機上，於「已連結的裝置」選單中選擇「連結裝置」，然後掃描 QR 碼。
4. 不要在第二支手機上用帳號的電話號碼重新註冊：這樣會讓主要手機上的帳號被登出。

Google Play App Store

登出和檢查連結的裝置

• 在電腦上：在 WhatsApp Web 或桌面應用程式中選擇「設定」>「登出」，然後用「登出」按鈕確認。在公用電腦或別人的電腦上，使用完畢後一定要這樣做。
• 從手機登出：在「已連結的裝置」清單中（Android 在右上角的 ⋮ 選單中，iPhone 在「設定」中）輕觸該裝置，再輕觸「登出」。即使電腦不在身邊，這個方法也能使用。
• 建議不時檢查這份清單。如果出現陌生的裝置，請立即將它登出，並開啟兩步驟驗證。
• 如果主要手機上的 WhatsApp 14 天都沒有開啟，連結的裝置就會被登出。

常見錯誤和解決方法

• 手機無法掃描 QR 碼：QR 碼過一段時間會失效，這時需要重新載入。調高螢幕亮度、放大瀏覽器畫面或擦拭相機鏡頭可能會有幫助。如果還是不行，可以改用「使用電話號碼登入」；登入頁面上的「需要協助？」連結也提供說明。
• 找不到「已連結的裝置」選單：請在 Google Play 或 App Store 更新 WhatsApp。
• WhatsApp Web 無法載入：建議換一個瀏覽器或使用私密視窗；瀏覽器擴充功能（例如廣告封鎖程式）也可能造成問題。
• 電腦上缺少較舊的訊息：連結時不一定會轉移完整的記錄；依說明中心，部分連結裝置無法顯示一年以上的舊聊天，這是已知的問題。完整的記錄仍保留在手機上。
• 電腦自動登出了：這是因為主要手機上的 WhatsApp 超過 14 天沒有開啟，或帳號的註冊已移到新手機上。請重新連結。