Gmail डिलीट करना या पूरा Google अकाउंट बंद करना

Gmail सेवा हटाना और पूरा Google अकाउंट डिलीट करना, दो अलग-अलग चीज़ें हैं। पहले में सिर्फ़ मेलबॉक्स और @gmail.com पता बंद होता है, YouTube, Drive और खरीदारी बनी रहती है। दूसरे में सारा डेटा चला जाता है। दोनों से पहले डेटा डाउनलोड कर लेना अच्छा है, क्योंकि वापस लाने का मौका बहुत कम समय के लिए होता है।

सिर्फ़ Gmail या पूरा अकाउंट?

• सिर्फ़ Gmail डिलीट करना: मेलबॉक्स, ईमेल और @gmail.com पता बंद हो जाते हैं। Google अकाउंट किसी दूसरी सेवा के पते (जैसे ऑफ़िस का या कोई दूसरा मुफ़्त पता) से बना रहता है, और उसके साथ YouTube, Drive, Photos, Calendar और Google Play की खरीदारी भी।
• पूरा Google अकाउंट डिलीट करना: सारा डेटा चला जाता है – ईमेल, फ़ाइलें, फ़ोटो, कैलेंडर, संपर्क –, और YouTube व Google Play के सब्सक्रिप्शन और खरीदारी (ऐप, फ़िल्में, किताबें, गेम और गेम की प्रोग्रेस भी) खत्म हो जाती है।
• अगर कोई सिर्फ़ किसी अनचाहे Gmail पते से छुटकारा चाहता है, तो पहले देख लें कि पता बदलना काफ़ी तो नहीं: Gmail पता बदलना: विकल्प और सीमाएँ।

पहले: डेटा का बैकअप और लॉग इन बदलना

डिलीट करने के बाद ईमेल और फ़ाइलें खोली नहीं जा सकतीं, इसलिए यह स्टेप छोड़ा नहीं जा सकता। ये काम क्रम से करना अच्छा रहता है:

1. Google Takeout पेज पर वे सेवाएँ चुनें, जिनका डेटा सेव करना है। Gmail के ईमेल MBOX फ़ॉर्मैट वाली फ़ाइल में आते हैं, जिसे ज़्यादातर ईमेल प्रोग्राम (जैसे Thunderbird) खोल सकते हैं।
2. डेटा की मात्रा के हिसाब से आर्काइव बनने में घंटों या दिनों का समय भी लग सकता है; डाउनलोड लिंक Google ईमेल से भेजता है, इसलिए तब तक अकाउंट डिलीट न करें।
3. लिस्ट बनाएँ कि कौन-सी सेवाएँ लॉग इन या सूचनाओं के लिए Gmail पता इस्तेमाल करती हैं (बैंक, बिजली-पानी-गैस, ऑनलाइन स्टोर, सोशल मीडिया, ऑफ़िस के सिस्टम), और हर जगह कोई दूसरा पता डाल दें।
4. जहाँ लॉग इन “Google से साइन इन करें” बटन से होता है, वहाँ पूरा अकाउंट डिलीट करने के बाद वह लॉग इन बंद हो जाता है; ऐसी सेवाओं में पहले लॉग इन का कोई दूसरा तरीका सेट करें।
5. अगर अकाउंट हैक होने की वजह से डिलीट किया जा रहा है, तो पहले अकाउंट वापस पाकर उसे जाँच लेना अच्छा है, क्योंकि डिलीट के बाद यह मुमकिन नहीं रहता: Gmail अकाउंट हैक हो गया: सबसे पहले क्या करें।

स्टेप बाय स्टेप: सिर्फ़ Gmail डिलीट करना

इसके लिए एक दूसरा ईमेल पता चाहिए, जो @gmail.com पर खत्म न होता हो, क्योंकि आगे Google अकाउंट उसी से चलेगा। ऑफ़िस या स्कूल के अकाउंट में डिलीट करने से पहले एडमिन से बात करें।

1. कंप्यूटर पर Gmail खोलें, ऊपर दाएँ कोने में प्रोफ़ाइल फ़ोटो पर क्लिक करें, फिर “अपना Google खाता मैनेज करें” पर।
2. बाईं ओर के मेन्यू में “डेटा और निजता” चुनें।
3. नीचे स्क्रोल करके टूल वाले हिस्से में जाएँ और इस्तेमाल न होने वाली सेवाओं का डेटा मिटाने वाला विकल्प चुनें। Google इस समय पासवर्ड फिर से माँग सकता है।
4. Gmail के पास “मिटाएं” आइकॉन पर क्लिक करें।
5. दूसरा ईमेल पता डालें, फिर “आगे बढ़ें” बटन पर क्लिक करें।
6. डाले गए पते पर पुष्टि का ईमेल आता है। डिलीट तभी होता है, जब यूज़र ईमेल में दिए लिंक से इसकी पुष्टि करे; तब तक Gmail पता और ईमेल बने रहते हैं।

स्टेप बाय स्टेप: पूरा Google अकाउंट डिलीट करना

एक अकाउंट डिलीट करने का दूसरे अकाउंट पर कोई असर नहीं पड़ता: अगर कोई एक डिवाइस पर कई Google अकाउंट इस्तेमाल करता है, तो बाकी बने रहते हैं। अकाउंट मैनेज करने के बारे में: एक डिवाइस पर कई Gmail अकाउंट इस्तेमाल करना।

1. Google अकाउंट का “डेटा और निजता” पेज खोलें।
2. नीचे स्क्रोल करके डेटा और निजता से जुड़े विकल्पों वाले हिस्से में जाएँ।
3. “ज़्यादा विकल्प” के नीचे “अपना Google खाता मिटाएं” चुनें। यहाँ सीधे भी पहुँचा जा सकता है: myaccount.google.com/deleteaccount।
4. Google फिर से पासवर्ड माँगता है, और बताता है कि डिलीट करने से क्या-क्या चला जाएगा। इसे पूरा पढ़ें, और चेकबॉक्स से पुष्टि करें कि आपने इसे समझ लिया है।
5. आख़िरी बटन से अकाउंट डिलीट हो जाता है। इसके बाद डिवाइस (फ़ोन, टैबलेट, Chromebook) पर उस अकाउंट से लॉग आउट करें या उसे हटा दें।

वापस लाना: कब तक मौका है?

• Gmail सेवा: डिलीट किया गया Gmail वापस लाया जा सकता है, अगर यूज़र Gmail खोलकर लॉग इन करे और दिख रहे स्टेप फ़ॉलो करे। Google के अनुसार ईमेल और सेटिंग डिलीट होने के 30 दिन बाद मिट जाती हैं, और जितनी देर से कोशिश की जाए, ईमेल वापस मिलने की संभावना उतनी कम होती है।
• पूरा Google अकाउंट: डिलीट होने के बाद थोड़े समय तक अकाउंट रिकवरी प्रक्रिया से इसे वापस लाया जा सकता है; इसके लिए वही सवाल पूछे जाते हैं, जो पासवर्ड भूलने पर। Google कोई पक्की समय सीमा नहीं बताता, बस इतना कि ज़्यादा पहले डिलीट हुआ अकाउंट वापस नहीं आ सकता। अगर फ़ैसला बदल जाए, तो तुरंत कदम उठाएँ। प्रक्रिया के बारे में: Gmail पासवर्ड भूल गए: पासवर्ड रीसेट करना।
• पता: डिलीट किया गया @gmail.com पता किसी और को नहीं मिल सकता, और उसी नाम से नया अकाउंट भी नहीं बन सकता। अगर वापस लाना अब मुमकिन नहीं, तो सिर्फ़ किसी दूसरे पते से नया अकाउंट बनाया जा सकता है।

अगर अकाउंट इस्तेमाल न हो: इनऐक्टिव अकाउंट

Google निजी अकाउंट तब भी डिलीट कर सकता है, जब उनमें दो साल तक कोई गतिविधि न हो (न ईमेल पढ़ा या भेजा गया, न लॉग इन रहते हुए Drive, YouTube या सर्च इस्तेमाल हुआ)। डिलीट करने से पहले Google अकाउंट के पते पर और रिकवरी पते पर सूचना भेजता है। जो किसी पुराने अकाउंट को रखना चाहता है, उसके लिए बीच-बीच में लॉग इन करना काफ़ी है। अपवाद, दूसरी चीज़ों के अलावा: अकाउंट में चालू सब्सक्रिप्शन या गिफ़्ट कार्ड का बैलेंस हो। ऑफ़िस और स्कूल के अकाउंट पर यह नियम लागू नहीं होता।