Як видалити Gmail або весь обліковий запис Google

Видалення сервісу Gmail і видалення всього облікового запису Google — це дві різні речі. У першому випадку зникають лише поштова скринька й адреса @gmail.com, а YouTube, Диск і покупки залишаються. У другому втрачаються всі дані. Перед обома варто завантажити дані, бо на відновлення є лише короткий час.

Лише Gmail чи весь обліковий запис?

• Видалення лише Gmail: зникають поштова скринька, листи й адреса @gmail.com. Обліковий запис Google залишається з адресою іншого провайдера (наприклад, робочою чи іншою безплатною), а разом із ним — YouTube, Диск, Фото, календар і покупки в Google Play.
• Видалення всього облікового запису Google: втрачаються всі дані — листи, файли, фото, календар, контакти, — а також підписки й покупки на YouTube і в Google Play (застосунки, фільми, книги, ігри та ігровий прогрес).
• Якщо потрібно лише позбутися небажаної адреси Gmail, спершу варто перевірити, чи не досить змінити адресу: Як змінити адресу Gmail: можливості й обмеження.

Спершу: збереження даних і зміна даних для входу

Після видалення доступу до листів і файлів уже не буде, тому цей крок пропускати не можна. Нижче наведене варто виконати по черзі:

1. На сторінці Google Takeout вибрати сервіси, які потрібно зберегти. Листи Gmail потрапляють у файл формату MBOX, який може відкрити більшість поштових програм (наприклад, Thunderbird).
2. Створення архіву залежно від обсягу може тривати години чи навіть дні; посилання для завантаження Google надсилає електронною поштою, тож доти видаляти обліковий запис не можна.
3. Скласти перелік сервісів, які використовують адресу Gmail для входу чи сповіщень (банк, комунальні послуги, інтернет-магазини, соцмережі, робочі системи), і всюди змінити її на іншу адресу.
4. Там, де вхід виконується кнопкою входу через Google, після видалення всього облікового запису такий вхід перестане працювати; у цих сервісах спершу потрібно налаштувати інший спосіб входу.
5. Якщо обліковий запис видаляють через злам, спершу варто повернути доступ і перевірити його, бо після видалення такої можливості вже не буде: Обліковий запис Gmail зламали: перші кроки.

Видалення лише Gmail крок за кроком

Для цього потрібна інша електронна адреса, що не закінчується на @gmail.com, бо обліковий запис Google надалі працюватиме з нею. Для робочого чи навчального облікового запису перед видаленням потрібно погодити це з адміністратором.

1. На комп’ютері відкрити Gmail, клацнути фото профілю у правому верхньому куті, а потім «Керувати обліковим записом Google».
2. У лівому меню вибрати «Дані й конфіденційність».
3. Прокрутити до розділу «Інструменти» й вибрати «Видалити дані із сервісів, якими ви більше не користуєтесь». Google може знову попросити пароль.
4. Клацнути значок видалення біля Gmail.
5. Ввести іншу електронну адресу й натиснути кнопку «Далі».
6. На вказану адресу надійде лист для перевірки. Видалення відбудеться лише тоді, коли користувач підтвердить його за посиланням у листі; доти адреса Gmail і листи зберігаються.

Видалення всього облікового запису Google крок за кроком

Видалення одного облікового запису не впливає на інші: якщо на пристрої використовується кілька облікових записів Google, решта залишаються. Про керування обліковими записами: Кілька облікових записів Gmail на одному пристрої.

1. Відкрити сторінку облікового запису Google «Дані й конфіденційність».
2. Прокрутити до розділу з параметрами ваших даних і конфіденційності.
3. У розділі «Інші параметри» вибрати «Видалити обліковий запис Google». Сюди можна потрапити й напряму: myaccount.google.com/deleteaccount.
4. Google знову попросить пароль, а потім перелічить, що буде втрачено з видаленням. Це потрібно уважно прочитати й підтвердити ознайомлення прапорцями.
5. Останньою кнопкою обліковий запис видаляється. На пристроях (телефон, планшет, Chromebook) після цього з облікового запису потрібно вийти або прибрати його.

Відновлення: скільки є шансів?

• Сервіс Gmail: видалений Gmail можна спробувати відновити: відкрити Gmail, увійти й виконати кроки, що з’являться. За даними Google, листи й налаштування видаляються через 30 днів після видалення, і що пізніше спроба, то менше шансів повернути листи.
• Весь обліковий запис Google: протягом короткого часу після видалення його ще можна спробувати відновити через процедуру відновлення облікового запису; для цього потрібно відповісти на ті самі запитання, що й у разі забутого пароля. Google не називає точного терміну, лише зазначає, що обліковий запис, видалений давно, відновити вже не можна. Якщо рішення змінилося, діяти варто негайно. Про процедуру: Забули пароль Gmail: як його відновити.
• Адреса: видалену адресу @gmail.com ніхто інший не отримає, і створити новий обліковий запис з тим самим ім’ям теж не можна. Якщо відновлення вже не вдається, новий обліковий запис можна створити лише з іншою адресою.

Якщо обліковим записом не користуються: неактивні облікові записи

Google може видалити особисті облікові записи й тоді, коли в них два роки немає жодної активності (не читають і не надсилають листів, не користуються Диском, YouTube чи пошуком після входу). Перед видаленням Google надсилає сповіщення на адресу облікового запису й на резервну адресу. Щоб зберегти старий обліковий запис, досить час від часу в нього входити. Винятки є, зокрема, якщо в обліковому записі є активна підписка або залишок на подарунковій картці. Для робочих і навчальних облікових записів це правило не діє.