Usuwanie Gmaila lub całego konta Google

Usunięcie usługi Gmail i usunięcie całego konta Google to dwie różne rzeczy. W pierwszym przypadku znika tylko skrzynka i adres @gmail.com, a YouTube, Dysk i zakupy pozostają. W drugim tracone są wszystkie dane. Przed każdą z tych operacji warto pobrać dane, bo na przywrócenie jest tylko krótki czas.

Tylko Gmail czy całe konto?

• Usunięcie tylko Gmaila: znika skrzynka, wiadomości i adres @gmail.com. Konto Google pozostaje z adresem innego dostawcy (na przykład firmowym lub innym bezpłatnym), a wraz z nim YouTube, Dysk, Zdjęcia, kalendarz i zakupy w Google Play.
• Usunięcie całego konta Google: tracone są wszystkie dane – wiadomości, pliki, zdjęcia, kalendarz, kontakty – oraz subskrypcje i zakupy w YouTube i Google Play (aplikacje, filmy, książki, gry, a także postępy w grach).
• Jeśli chodzi tylko o pozbycie się niechcianego adresu Gmail, najpierw warto sprawdzić, czy nie wystarczy zmiana adresu: Zmiana adresu Gmail: możliwości i ograniczenia.

Najpierw: kopia danych i zmiana danych logowania

Po usunięciu nie ma już dostępu do wiadomości i plików, dlatego tego kroku nie można pominąć. Warto wykonać kolejno:

1. Na stronie Google Takeout wybrać usługi, których dane mają zostać zapisane. Wiadomości z Gmaila trafiają do pliku w formacie MBOX, który otworzy większość programów pocztowych (na przykład Thunderbird).
2. Przygotowanie archiwum może trwać, w zależności od ilości danych, godziny, a nawet dni; link do pobrania Google wysyła e-mailem, dlatego do tego czasu nie wolno usuwać konta.
3. Zebrać listę serwisów, które używają adresu Gmail do logowania lub powiadomień (bank, dostawcy mediów, sklepy internetowe, serwisy społecznościowe, systemy w pracy), i wszędzie zmienić go na inny adres.
4. Tam, gdzie logowanie odbywa się przyciskiem logowania przez Google, po usunięciu całego konta przestanie ono działać; w tych serwisach trzeba wcześniej ustawić inną metodę logowania.
5. Jeśli konto ma zostać usunięte z powodu włamania, najpierw warto je odzyskać i sprawdzić, bo po usunięciu nie będzie już takiej możliwości: Zhakowane konto Gmail: pierwsze kroki.

Usuwanie tylko Gmaila krok po kroku

Potrzebny jest do tego inny adres e-mail, niekończący się na @gmail.com, bo konto Google będzie dalej działać z tym adresem. Przy koncie służbowym lub szkolnym przed usunięciem trzeba porozumieć się z administratorem.

1. Na komputerze otworzyć Gmaila, kliknąć zdjęcie profilowe w prawym górnym rogu, a następnie „Zarządzaj kontem Google”.
2. W lewym menu wybrać „Dane i prywatność”.
3. Przewinąć do części „Narzędzia” i wybrać „Usuń dane z usług, których już nie używasz”. Google może ponownie poprosić o hasło.
4. Kliknąć ikonę „Usuń” przy Gmailu.
5. Podać inny adres e-mail i kliknąć „Dalej”.
6. Na podany adres przyjdzie wiadomość weryfikacyjna. Usunięcie nastąpi dopiero po potwierdzeniu linkiem z tej wiadomości; do tego czasu adres Gmail i wiadomości pozostają.

Usuwanie całego konta Google krok po kroku

Usunięcie jednego konta nie wpływa na pozostałe: jeśli na urządzeniu jest kilka kont Google, pozostałe zostają. O zarządzaniu kontami: Kilka kont Gmail na jednym urządzeniu.

1. Otworzyć na koncie Google stronę „Dane i prywatność”.
2. Przewinąć do części „Twoje dane i ochrona prywatności”.
3. W „Więcej opcji” wybrać „Usuwanie konta Google”. Można tu też przejść bezpośrednio: myaccount.google.com/deleteaccount.
4. Google ponownie poprosi o hasło, a następnie wymieni, co zostanie utracone. Trzeba to przeczytać w całości i potwierdzić polami wyboru.
5. Ostatnim przyciskiem konto zostaje usunięte. Na urządzeniach (telefon, tablet, Chromebook) trzeba się potem z konta wylogować lub je usunąć.

Przywracanie: ile jest czasu?

• Usługa Gmail: usuniętego Gmaila można czasem przywrócić, otwierając Gmaila, logując się i wykonując wyświetlone kroki. Według Google wiadomości i ustawienia są usuwane po 30 dniach od usunięcia usługi, a im później nastąpi próba, tym mniejsza szansa na odzyskanie wiadomości.
• Całe konto Google: przez krótki czas po usunięciu konto można jeszcze przywrócić w procesie odzyskiwania konta; trzeba wtedy odpowiedzieć na te same pytania co przy zapomnianym haśle. Google nie podaje dokładnego terminu, tylko tyle, że konta usuniętego dawno temu nie da się przywrócić. Jeśli decyzja się zmieni, warto działać od razu. O procesie: Odzyskiwanie zapomnianego hasła do Gmaila.
• Adres: usuniętego adresu @gmail.com nie otrzyma nikt inny i nie można też utworzyć nowego konta z tą samą nazwą. Jeśli przywrócenie się nie uda, nowe konto można utworzyć tylko z innym adresem.

Nieużywane konto: konta nieaktywne

Google może usunąć konto osobiste także wtedy, gdy przez dwa lata nie ma w nim żadnej aktywności (nikt nie czyta ani nie wysyła wiadomości, nie korzysta po zalogowaniu z Dysku, YouTube ani wyszukiwarki). Przed usunięciem Google wysyła powiadomienie na adres konta i na pomocniczy adres e-mail. Aby zachować stare konto, wystarczy od czasu do czasu się na nie zalogować. Wyjątkiem jest między innymi konto z aktywną subskrypcją lub z saldem doładowanej karty podarunkowej. Zasada ta nie dotyczy kont służbowych i szkolnych.