WhatsApp на телефоне и компьютере с сохранением чатов
WhatsApp — мессенджер компании Meta: сообщения, голосовые и видеозвонки, группы, сообщества и каналы. Аккаунт привязан к номеру телефона. Пользоваться им можно бесплатно, платным может быть только мобильный трафик.
В этой статье
Для чего он нужен?
- Сообщения: отправка текста, фото, видео, документов и голосовых сообщений.
- Звонки: голосовые и видеозвонки вдвоем или в группе через интернет.
- Группы: общий чат с семьей, одноклассниками, коллегами.
- Сообщества: несколько связанных групп в одной структуре с общей группой объявлений.
- Каналы: новости от организаций и известных людей; публикуют сообщения только администраторы.
Что нужно для использования?
- Собственный номер мобильного телефона: на него приходит код подтверждения, и к нему привязан аккаунт.
- Смартфон (Android или iPhone): аккаунт нужно создавать на телефоне.
- Возраст не младше 13 лет; в некоторых странах возрастной порог может быть выше.
- Подключение к интернету (мобильный интернет или Wi-Fi).
Где можно пользоваться?
- В приложении WhatsApp на Android и iPhone, а также на планшете.
- В приложении для компьютера на Windows и Mac.
- В браузере, без установки: WhatsApp Web. Сюда же ведет кнопка «Войти» на главной странице.
- Компьютер и браузер привязываются к аккаунту с помощью QR-кода, отсканированного телефоном; кроме телефона, можно привязать до четырех устройств. На общем компьютере после работы нужно выйти из аккаунта.
Официальные адреса
Номер телефона и коды можно вводить только в официальном приложении или на этих адресах; вместо перехода по ссылке из сообщения безопаснее набрать адрес вручную.
- Главная страница и загрузка: whatsapp.com
- WhatsApp Web: web.whatsapp.com
- Справочный центр: faq.whatsapp.com
- Связаться с нами: whatsapp.com/contact
Бесплатно или платно?
Загрузка и использование бесплатны, абонентской платы нет. За трафик в мобильном интернете может брать плату оператор связи, за границей возможна плата за роуминг.
Основы безопасности
- Личные сообщения и звонки защищены сквозным шифрованием.
- Рекомендуется включить двухшаговую проверку в настройках приложения: тогда для повторной регистрации нужен еще и собственный PIN-код.
- Шестизначный регистрационный код нельзя никому сообщать, даже знакомым.
- Частое мошенничество — сообщение «Мама, это мой новый номер» с просьбой срочно перевести деньги. Перед этим нужно перезвонить человеку на старый, известный номер.
Связанные сервисы
Для бизнеса есть отдельное приложение — WhatsApp Business (пункт «Для компаний» на главной странице). WhatsApp можно использовать и без аккаунта Facebook или Instagram.
Начало работы
- Регистрация в WhatsApp по номеру телефона: пошаговая инструкцияРегистрация в WhatsApp по номеру телефона: установка, шестизначный код по SMS или звонком, имя и фото профиля. Что делать, если у номера…
- Как перенести WhatsApp на новый телефон вместе с чатамиПеренос чатов WhatsApp на новый телефон напрямую или из резервной копии, между Android и iPhone. Что важно сделать, прежде чем отдать…
- Вход в WhatsApp Web и приложение для компьютераПривязка WhatsApp Web и приложения для компьютера к телефону по QR-коду или номеру телефона; планшет и второй телефон как привязанные…
Использование и настройки
- Настройки конфиденциальности WhatsAppКто видит фото профиля, время посещения и статус «в сети» в WhatsApp? Отчеты о прочтении, группы, исчезающие сообщения, неизвестные номера.
- Резервная копия чатов WhatsApp и восстановлениеРезервное копирование чатов WhatsApp в облачное хранилище WhatsApp, аккаунт Google или iCloud, зашифрованная копия, восстановление и…
- Имя пользователя WhatsApp: как создать и использоватьКак создать и зарезервировать имя пользователя WhatsApp (@имя), писать без номера телефона и защититься ключом от нежелательных сообщений.
- Как удалить аккаунт WhatsAppОкончательное удаление аккаунта WhatsApp в меню «Удалить аккаунт»: шаги, что удаляется, что остается и почему недостаточно просто удалить…
- Как сменить номер телефона в WhatsAppСмена номера в WhatsApp функцией «Изменить номер»: чаты и группы сохраняются, контакты получают уведомление. Что делать, если старого…
Устранение неполадок
- Как восстановить забытый пароль или PIN-код двухшаговой проверки WhatsAppЗабыт пароль или PIN-код двухшаговой проверки WhatsApp: подтверждение по почте, SMS, звонком или ключом доступа, а также сброс аккаунта.
- Заблокированный аккаунт WhatsApp: причины и обжалованиеБлокировка аккаунта WhatsApp: признаки постоянной и временной блокировки, частые причины (спам, неофициальные приложения) и как запросить…
- Не приходит регистрационный код WhatsAppПочему не приходит код WhatsApp: неверный формат номера, время ожидания, сеть, фильтры SMS. Решения: звонок, электронная почта, повторный…
Безопасность
Советы и хитрости
- Распространенные виды мошенничества в WhatsApp и как их распознатьПросьба прислать код, «это мой новый номер», инвестиционные группы, фальшивая работа и поддельная поддержка WhatsApp: как распознать и…
- WhatsApp за границей: роуминг, местная SIM-карта и Wi-FiРаботает ли WhatsApp с местной SIM-картой, когда он запросит новый код на домашний номер, сколько трафика уходит на звонок и что настроить…
- Распространенные мифы о WhatsAppСтанет ли WhatsApp платным? Читает ли Meta сообщения? Что такое «WhatsApp Gold» и что скрывает отключение синих галочек? Частые мифы и…
Если не получается
WhatsApp бесплатный?
Да, загрузка и использование бесплатны. За трафик в мобильном интернете может брать плату оператор связи.
Можно ли пользоваться без телефона, только на компьютере?
Нет. Аккаунт нужно создать на телефоне с номером телефона; компьютер, планшет и WhatsApp Web привязываются к нему с помощью QR-кода.
На скольких устройствах можно пользоваться одновременно?
Кроме телефона, еще максимум на четырех устройствах, например на компьютере, планшете или в браузере.
Чем отличаются группа, сообщество и канал?
В группе писать могут все. Сообщество объединяет несколько групп с общей группой объявлений. В канале сообщения публикуют только администраторы, а подписчики их читают.
Что делать, если кто-то просит шестизначный код?
Сообщать его нельзя: тот, кто получит код, может завладеть аккаунтом. Рекомендуется включить двухшаговую проверку.