Facebook ఖాతా లాక్ లేదా డిసేబుల్ అయింది
లాగిన్ అయినప్పుడు ఫీడ్‌కు బదులుగా హెచ్చరిక పేజీ కనిపిస్తే, అది చాలా భిన్నమైన రెండు పరిస్థితుల్లో ఒకటి కావచ్చు. లాక్ చేయడం ఒక భద్రతా జాగ్రత్త, కానీ సస్పెన్షన్, డిసేబుల్ చేయడం నియమాల ఉల్లంఘన (లేదా అనుమానం) కారణంగా జరుగుతాయి. చేయాల్సిన పని కూడా వేరుగా ఉంటుంది.
ఈ వ్యాసంలో
- “ప్రారంభించండి” బటన్‌తో తనిఖీ మొదలవుతుంది
- కోడ్, ఆమోదం లేదా గుర్తింపు ధృవీకరణ
- కొత్త పాస్‌వర్డ్‌ను సెట్ చేయాలి
- ఖాతా మళ్లీ ఉపయోగించవచ్చు
- నియమాల ఉల్లంఘన కారణంగా నిర్ణయం
- 180 రోజుల్లోపు అప్పీల్
- తిరస్కరణ లేదా గడువు ముగిస్తే శాశ్వతంగా డిసేబుల్
లాక్ అయిన ఖాతా: రక్షణ, శిక్ష కాదు
సాధారణ సందేశం: “మీ ఖాతా లాక్ చేయబడింది”. అసాధారణ కార్యాచరణను గమనించినప్పుడు Facebook లాక్ చేస్తుంది: తెలియని దేశం లేదా పరికరం నుండి లాగిన్, చాలా తప్పు పాస్‌వర్డ్‌లు, ఖాతా నుండి పెద్ద ఎత్తున పంపిన సందేశాలు లేదా లింక్‌లు. యజమాని తన గుర్తింపును నిరూపించే వరకు ఖాతా ఎవరికీ అందుబాటులో ఉండదు.
- లాగిన్ అయి, “ప్రారంభించండి” బటన్‌పై క్లిక్ లేదా ట్యాప్ చేయండి.
- Facebook తెలిసిన ఇమెయిల్ చిరునామాకు లేదా ఫోన్ నంబర్‌కు కోడ్ పంపుతుంది, లేదా ఇప్పటికే లాగిన్ అయి ఉన్న పరికరంలో ఆమోదం అడుగుతుంది.
- వీడియో సెల్ఫీ లేదా గుర్తింపు పత్రం ఫోటోను కూడా అడగవచ్చు. Facebook వీటిని ప్రొఫైల్ చిత్రాలతో, ప్రొఫైల్‌లోని పేరుతో పోలుస్తుంది.
- మరెక్కడా ఉపయోగించని కొత్త పాస్‌వర్డ్‌ను సెట్ చేసి, ఇటీవలి కార్యాచరణను పరిశీలించండి.
లాక్ తీయడం మధ్యలో ఆగిపోతే
- కోడ్ రావడం లేదు: Facebook నిర్ధారణ కోడ్ రావడం లేదు.
- పాత ఇమెయిల్ చిరునామా లేదా ఫోన్ నంబర్ ఇక పనిచేయడం లేదు: పాత ఇమెయిల్ చిరునామా లేదా ఫోన్ నంబర్ ఇప్పుడు లేదు: లాగిన్ ఎలా అవ్వాలి?.
- లాక్ తీసిన తర్వాత తెలియని పోస్ట్‌లు లేదా సందేశాలు కనిపిస్తున్నాయి: ఖాతా హ్యాక్ అయింది, కాబట్టి హ్యాక్ అయిన ఖాతా గైడ్‌లోని దశలతో కొనసాగించాలి.
సస్పెండ్ అయిన లేదా డిసేబుల్ అయిన ఖాతా: నియమాల ఉల్లంఘన కారణంగా
సాధారణ సందేశం: “మేము మీ ఖాతాను సస్పెండ్ చేసాము”, దానితో పాటు అప్పీల్ చేయడానికి మిగిలిన రోజుల సంఖ్య. కారణం కమ్యూనిటీ ప్రమాణాల ఉల్లంఘన లేదా దాని అనుమానం. ఈ నిర్ణయాన్ని తరచుగా ఆటోమేటిక్ సిస్టమ్ తీసుకుంటుంది, కాబట్టి పొరపాటు కూడా జరగవచ్చు. సాధారణ కారణాలు:
- మారుపేరుతో లేదా వేరొకరి పేరుతో సృష్టించిన ప్రొఫైల్;
- అయాచిత ప్రకటనలు, పెద్ద ఎత్తున సందేశాలు పంపడం, మోసం;
- హింసాత్మక, ద్వేషపూరిత లేదా లైంగిక కంటెంట్;
- వినియోగదారు వయస్సు 13 సంవత్సరాల కంటే తక్కువ అనే అనుమానం;
- హ్యాకింగ్: మోసగాడి పోస్ట్‌ల కారణంగా యజమాని ఖాతా సస్పెండ్ అవుతుంది.
అప్పీల్ దశలు
- బ్రౌజర్‌లో లేదా యాప్‌లో లాగిన్ అవ్వండి: సస్పెన్షన్ గురించిన పేజీ కనిపిస్తుంది.
- “నేను ఈ నిర్ణయంతో ఏకీభవించను” ఎంపికను ఎంచుకోండి.
- Facebook నిర్ధారణ అడగవచ్చు: కోడ్, ఫోన్ నంబర్, వీడియో సెల్ఫీ, వయస్సుపై అనుమానం ఉంటే గుర్తింపు పత్రం.
- టెక్స్ట్ ఫీల్డ్ ఉంటే, నిర్ణయం ఎందుకు తప్పో క్లుప్తంగా, వాస్తవాలతో రాయండి (ఉదాహరణకు: ఖాతా హ్యాక్ అయింది).
- ఫలితాన్ని Facebook ఇమెయిల్ ద్వారా, లాగిన్ సమయంలో తెలియజేస్తుంది. పరిశీలనకు రోజులు, కొన్నిసార్లు వారాలు పడుతుంది.
అప్పీల్ ఎంపిక లేకపోతే లేదా తిరస్కరించబడితే
అప్పీల్ ఎంపిక కనిపించకపోతే, డిసేబుల్ అయిన ఖాతాల కోసం సహాయ కేంద్రంలోని ఫారమ్‌ను ప్రయత్నించవచ్చు: facebook.com/help/contact/260749603972907. అప్పీల్ తిరస్కరించబడినా, లేదా 180 రోజుల గడువు ముగిసినా, డిసేబుల్ శాశ్వతం.
చేయకూడనివి
- కొత్త ఖాతా సృష్టించడం: డిసేబుల్ అయిన ఖాతా ఉండగా కొత్త ఖాతా తెరవడం కూడా నియమాల ఉల్లంఘనే, దాన్ని కూడా డిసేబుల్ చేయవచ్చు.
- డబ్బు తీసుకునే “ఖాతా అన్‌లాకర్లు”: అప్పీల్ ఉచితం, బయటి సేవలు దాన్ని వేగవంతం చేయలేవు.
- హెచ్చరిక ఇమెయిల్‌లలోని లింక్‌లపై క్లిక్ చేయడం: “24 గంటల్లో ఖాతా తొలగించబడుతుంది” లాంటి సందేశాలు తరచుగా ఫిషింగ్ మోసాలు. వివరాలు: Facebook మరియు Messengerలో సాధారణ మోసాలు.
పని చేయకపోతే
అప్పీల్ చేయడానికి ఎంత సమయం ఉంటుంది?
సస్పెన్షన్ నుండి 180 రోజులు. మిగిలిన రోజులను Facebook లాగిన్ సమయంలో చూపిస్తుంది; గడువు తర్వాత డిసేబుల్ శాశ్వతం.
నేను ఏ నియమాన్నీ ఉల్లంఘించలేదు, అయినా ఖాతా డిసేబుల్ అయింది
తరచుగా కారణం హ్యాకింగ్: మోసగాడు ఖాతా నుండి స్పామ్ లేదా అయాచిత కంటెంట్ పంపాడు. దీన్ని అప్పీల్‌లో రాయడం మంచిది.
ఖాతాను డిసేబుల్ చేస్తామని ఇమెయిల్ వచ్చింది
నిజమైన హెచ్చరిక అయితే, లాగిన్ అయినప్పుడు Facebookలో కూడా ఆ సందేశం కనిపిస్తుంది. ఇమెయిల్‌లోని లింక్‌కు బదులుగా నేరుగా facebook.com తెరిచి అక్కడ తనిఖీ చేయండి.
ఖాతా సస్పెండ్ అయి ఉన్నప్పుడు Messenger పనిచేస్తుందా?
లేదు. ఆ సమయంలో ప్రొఫైల్ ఇతరులకు కూడా కనిపించదు, Facebook ఖాతాతో ఉపయోగించే ఇతర యాప్‌లలోకి కూడా దానితో లాగిన్ అవ్వలేరు.
డిసేబుల్ చేయడానికీ, స్వయంగా డీయాక్టివేట్ చేయడానికీ తేడా ఏమిటి?
డిసేబుల్ చేయాలనే నిర్ణయం Facebookది, కానీ డీయాక్టివేషన్‌ను యజమానే కోరుకుంటారు, మళ్లీ లాగిన్ అయి ఎప్పుడైనా రద్దు చేయవచ్చు: Facebook ఖాతాను డీయాక్టివేట్ చేయడం లేదా శాశ్వతంగా తొలగించడం.