Обліковий запис Facebook: вхід і допомога, якщо виникли проблеми

Facebook — соціальна мережа компанії Meta: спілкування з друзями, обмін фото й відео, групи та події, а на Marketplace — купівля й продаж. Користуватися нею можна безплатно.

Офіційний сайт: facebook.com ↗

Що таке Facebook?

Facebook — найбільша соціальна мережа компанії Meta. Тут можна підтримувати зв’язок із друзями та знайомими, ділитися фото й відео, дивитися короткі відео (Reels), долучатися до груп і організовувати події. На Marketplace приватні особи купують і продають речі, а компанії та організації ведуть власні сторінки. Листування відбувається в Messenger, з тим самим обліковим записом.

Що потрібно для користування?

• Електронна адреса або номер мобільного телефону, доступ до яких збережеться надовго: через них пізніше можна буде запросити новий пароль.
• Вік щонайменше 13 років (у деяких країнах вікове обмеження може бути вищим).
• Справжнє ім’я, яке використовується в повсякденному житті: цього вимагають правила Facebook.

Де можна користуватися?

• У браузері, на комп’ютері чи телефоні: www.facebook.com. Без установлення, зокрема й на спільному комп’ютері.
• У застосунку Facebook на Android та iPhone.
• У застосунку Facebook Lite на Android: він менший, витрачає менше мобільного трафіку й добре працює за слабкого інтернету або на старішому телефоні.
• На всіх трьох платформах вхід виконується з тим самим обліковим записом і паролем.

Google Play App Store

Один обліковий запис, кілька профілів

Одна людина повинна мати один обліковий запис Facebook; до нього належить особистий профіль, який бачать друзі. У тому самому обліковому записі можна створити додаткові профілі (наприклад, для хобі), а також керувати сторінками компаній чи організацій без окремого входу. Паролем, налаштуваннями безпеки та особистими даними керує Центр облікових записів Meta, який об’єднує також Messenger та Instagram. Якщо на одному пристрої Facebook користуються кілька людей, між обліковими записами можна легко перемикатися: Кілька облікових записів Facebook на одному пристрої.

Офіційні сторінки

Дані для входу можна вводити лише на цих адресах; замість переходу за посиланням з електронного листа безпечніше ввести адресу вручну.

• Головна сторінка та вхід: facebook.com
• Довідковий центр: facebook.com/help
• Центр облікових записів (пароль, безпека, особисті дані): accountscenter.facebook.com
• Якщо обліковий запис зламано: facebook.com/hacked

Основи безпеки

• Варто ввімкнути двофакторну автентифікацію в розділі «Пароль і безпека» Центру облікових записів.
• Код для входу чи код підтвердження не можна нікому передавати, навіть якщо запит начебто надходить від Facebook. Найпоширеніші схеми обману: Поширені види шахрайства у Facebook і Messenger.

Якщо виникли проблеми: допомога в типових ситуаціях

• Забули пароль: на сторінці входу можна запросити новий пароль електронною поштою або SMS: Забули пароль від Facebook.
• Не надходить код: чому не надходить код підтвердження чи код для входу і що робити: Не надходить код підтвердження Facebook.
• Більше немає доступу до електронної пошти чи номера телефону: у такому разі можливі інші способи підтвердження особи: як увійти?
• Обліковий запис вимкнено або заблоковано: що це означає і як подати запит на перевірку: Обліковий запис Facebook заблоковано або вимкнено.
• Чужий вхід або зламаний обліковий запис: перші кроки зі сторінкою facebook.com/hacked: Обліковий запис Facebook зламали.

Пов’язані сервіси

У Центрі облікових записів обліковий запис Facebook можна пов’язати з Messenger та Instagram; тоді пароль і налаштування безпеки керуються в одному місці.

Початок роботи

• Вхід у FacebookЯк увійти у Facebook через браузер, мобільний застосунок і Facebook Lite. Що робити, якщо Facebook не впускає в обліковий запис і вхід не…
• Реєстрація у Facebook крок за крокомЯк створити новий обліковий запис Facebook у браузері та застосунку. На що зважати, вводячи ім’я, електронну адресу й пароль, і що робити…
• Кілька облікових записів Facebook на одному пристрої: перемиканняЯк додати інший обліковий запис Facebook і перемикатися між ними в застосунку та браузері. Переваги збереженого входу й чому він не для…

Використання та налаштування

• Як завантажити свої дані з FacebookЯк зберегти фото, дописи й повідомлення в один файл через Центр облікових записів Facebook, наприклад перед видаленням. Для чого який…
• Налаштування конфіденційності: хто що може бачити про мене?Кроки перевірки конфіденційності у Facebook: хто бачить дописи й дані профілю, хто може знайти обліковий запис у пошуку і хто може…
• Керування сповіщеннямиЯк вимкнути чи ввімкнути push-, email- та SMS-сповіщення Facebook за категоріями, тимчасово їх приглушити та позбутися надокучливих…
• Як деактивувати або назавжди видалити обліковий запис FacebookТимчасова деактивація або остаточне видалення облікового запису Facebook у Центрі облікових записів. Різниця, строк скасування видалення й…
• Налаштування профілю: фото профілю, обкладинка, зміна іменіЯк завантажити чи замінити фото профілю й фото обкладинки у Facebook, а також точні кроки та правила зміни імені: як часто і яке ім’я…

Усунення несправностей

• Забули пароль від Facebook: як отримати новийЯк запросити новий пароль Facebook електронною поштою або в SMS, крок за кроком. Що робити, якщо код не надходить або пов’язана адреса вже…
• Обліковий запис Facebook заблоковано або вимкненоЗаблокований чи вимкнений обліковий запис Facebook: у чому різниця, що запитує Facebook (код, документ, відеоселфі) і як подати апеляцію…
• Не надходить код підтвердження FacebookЧому код підтвердження Facebook не надходить в SMS чи електронному листі? Найчастіші причини: помилка в контактах, спам, забагато запитів…
• Немає доступу до електронної пошти чи номера телефону: як увійти?Як відновити обліковий запис Facebook, якщо стара пошта чи номер уже не працюють: пристрій із виконаним входом, старі контакти, перевірка…

Безпека

• Обліковий запис Facebook зламали: перші крокиЯк повернути зламаний обліковий запис Facebook на сторінці facebook.com/hacked, змінити пароль, вийти з незнайомих пристроїв і попередити…
• Де виконано вхід? Вихід із незнайомих пристроївДе виконано вхід в обліковий запис Facebook? Як переглянути список входів, вийти віддалено навіть на всіх пристроях і отримувати…
• Як увімкнути двофакторну автентифікацію у FacebookДвофакторна автентифікація у Facebook через застосунок автентифікації, SMS або ключ безпеки, збереження кодів відновлення та що робити під…

Поради та хитрощі

• Поширені види шахрайства у Facebook і MessengerФальшиві розіграші, повідомлення «Це ти на відео?», псевдопідтримка та шахрайство на Marketplace: як їх розпізнати й поскаржитися у…
• Корисні маловідомі функції FacebookМаловідомі функції Facebook: хронологічна стрічка, Вибране, збережені елементи, Спогади, журнал дій і кошик. Коротка добірка ідей для…