Compte Facebook : se connecter et que faire en cas de problème
Facebook est le réseau social de Meta : garder le contact avec ses proches, partager des photos et des vidéos, rejoindre des groupes et des événements, acheter et vendre sur Marketplace. Son utilisation est gratuite.
Dans cet article
- Qu'est-ce que Facebook ?
- Que faut-il pour l'utiliser ?
- Où l'utiliser ?
- Un compte, plusieurs profils
- Adresses officielles
- Les bases de la sécurité
- En cas de problème : l'essentiel pour les situations courantes
- Services associés
- Premiers pas
- Utilisation et paramètres
- Dépannage
- Sécurité
- Trucs et astuces
- Si cela ne fonctionne pas
Qu'est-ce que Facebook ?
Facebook est le plus grand réseau social de Meta. Il permet de garder le contact avec ses proches, de partager des photos et des vidéos, de regarder de courtes vidéos (Reels), de rejoindre des groupes et d'organiser des événements. Sur Marketplace, des particuliers achètent et vendent, tandis que les entreprises et les organisations gèrent leur propre Page. Les messages passent par Messenger, avec le même compte.
Que faut-il pour l'utiliser ?
- Une adresse e-mail ou un numéro de mobile accessible sur le long terme : c'est par ce biais qu'un nouveau mot de passe pourra être demandé plus tard.
- Avoir au moins 13 ans (l'âge minimum peut être plus élevé dans certains pays).
- Le vrai nom, celui utilisé au quotidien : les règles de Facebook l'exigent.
Où l'utiliser ?
- Dans un navigateur, sur ordinateur ou sur téléphone : www.facebook.com. Aucune installation n'est nécessaire, et cela fonctionne aussi sur un ordinateur partagé.
- Avec l'application Facebook sur Android et sur iPhone.
- Avec l'application Facebook Lite sur Android : plus légère, elle consomme moins de données mobiles et fonctionne bien avec une connexion faible ou sur un téléphone ancien.
- Sur ces trois supports, la connexion se fait avec le même compte et le même mot de passe.
Un compte, plusieurs profils
Chaque personne ne devrait avoir qu'un seul compte Facebook ; il comprend le profil personnel visible par les amis. Des profils supplémentaires peuvent être créés dans ce même compte (pour un loisir, par exemple), et les Pages d'entreprises ou d'organisations s'y gèrent aussi, sans connexion séparée. Le mot de passe, les paramètres de sécurité et les informations personnelles sont gérés dans l'Espace Comptes de Meta, qui réunit aussi Messenger et Instagram. Si plusieurs personnes utilisent Facebook sur le même appareil, il est facile de passer d'un compte à l'autre : Plusieurs comptes Facebook sur un appareil.
Adresses officielles
Les identifiants de connexion ne doivent être saisis qu'à ces adresses ; plutôt que de suivre un lien reçu par e-mail, il est plus sûr de taper l'adresse soi-même.
- Accueil et connexion : facebook.com
- Pages d'aide : facebook.com/help
- Espace Comptes (mot de passe, sécurité, informations personnelles) : accountscenter.facebook.com
- En cas de compte piraté : facebook.com/hacked
Les bases de la sécurité
- Il est conseillé d'activer l'authentification à deux facteurs dans la rubrique « Mot de passe et sécurité » de l'Espace Comptes.
- Un code de connexion ou de confirmation ne doit jamais être communiqué à qui que ce soit, même si la demande semble venir de Facebook. Les arnaques les plus fréquentes : Arnaques courantes sur Facebook et Messenger.
En cas de problème : l'essentiel pour les situations courantes
- Mot de passe oublié : un nouveau mot de passe peut être demandé par e-mail ou par SMS depuis la page de connexion : Mot de passe Facebook oublié.
- Le code n'arrive pas : pourquoi le code de confirmation ou de connexion n'arrive pas, et que faire : Le code de confirmation Facebook n'arrive pas.
- Plus d'accès à l'adresse e-mail ou au numéro de téléphone : d'autres moyens de confirmer son identité peuvent alors être proposés : comment se connecter ?
- Compte suspendu ou verrouillé : ce que cela signifie et comment demander un examen : Mon compte Facebook a été suspendu ou verrouillé.
- Connexion inconnue ou compte piraté : les premières étapes avec la page facebook.com/hacked : Mon compte Facebook a été piraté.
Services associés
Dans l'Espace Comptes, le compte Facebook peut être relié à Messenger et à Instagram ; le mot de passe et les paramètres de sécurité se gèrent alors au même endroit.
Premiers pas
- Se connecter à FacebookSe connecter à Facebook dans un navigateur, avec l'application mobile ou avec Facebook Lite, et que faire lorsque Facebook refuse la…
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Utilisation et paramètres
- Télécharger ses données FacebookSauvegarder photos, publications et messages dans un fichier depuis l'Espace Comptes de Facebook, par exemple avant une suppression…
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Dépannage
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Sécurité
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Trucs et astuces
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Si cela ne fonctionne pas
Facebook est-il gratuit ?
Oui, la création du compte et l'utilisation sont gratuites. Dans certains pays, un abonnement payant sans publicité est proposé en option, mais Facebook reste entièrement utilisable sans lui.
Peut-on avoir plusieurs comptes Facebook ?
Selon les règles, chaque personne ne peut avoir qu'un seul compte personnel. Pour des centres d'intérêt distincts, mieux vaut créer un profil supplémentaire, et pour une entreprise une Page, dans le même compte ; Facebook peut désactiver un second compte.
Quelle différence entre le compte Facebook et l'Espace Comptes de Meta ?
Le compte Facebook, c'est le profil lui-même et les données qui s'y rattachent. L'Espace Comptes est l'interface de paramètres commune de Meta, où le mot de passe, la sécurité et la liaison entre Facebook, Messenger et Instagram se gèrent au même endroit.