Facebook-Konto: Anmeldung und Hilfe, wenn es Probleme gibt
Facebook ist das soziale Netzwerk von Meta: Kontakt mit Freunden und Familie halten, Fotos und Videos teilen, Gruppen und Veranstaltungen nutzen und auf dem Marketplace kaufen und verkaufen. Die Nutzung ist kostenlos.
In diesem Artikel
- Was ist Facebook?
- Was wird für die Nutzung benötigt?
- Wo lässt sich Facebook nutzen?
- Ein Konto, mehrere Profile
- Offizielle Seiten
- Grundlagen der Sicherheit
- Wenn es Probleme gibt: Hilfe in häufigen Situationen
- Verbundene Dienste
- Erste Schritte
- Nutzung und Einstellungen
- Fehlerbehebung
- Sicherheit
- Tipps und Tricks
- Wenn es nicht klappt
Was ist Facebook?
Facebook ist das größte soziale Netzwerk von Meta. Hier lässt sich Kontakt mit Freunden halten, und es lassen sich Fotos und Videos teilen, kurze Videos (Reels) ansehen, Gruppen beitreten und Veranstaltungen organisieren. Auf dem Marketplace kaufen und verkaufen Privatpersonen, Unternehmen und Organisationen betreiben eigene Seiten. Nachrichten laufen über den Messenger, mit demselben Konto.
Was wird für die Nutzung benötigt?
- Eine E-Mail-Adresse oder Handynummer, auf die auch langfristig Zugriff besteht: Darüber lässt sich später ein neues Passwort anfordern.
- Ein Mindestalter von 13 Jahren (in manchen Ländern kann die Altersgrenze höher liegen).
- Der echte Name, der auch im Alltag verwendet wird: Das verlangen die Regeln von Facebook.
Wo lässt sich Facebook nutzen?
- Im Browser, am Computer oder auf dem Smartphone: www.facebook.com. Ohne Installation, auch an gemeinsam genutzten Computern.
- Mit der Facebook-App für Android und iPhone.
- Mit der App Facebook Lite für Android: kleiner, verbraucht weniger mobile Daten und funktioniert auch bei schwacher Internetverbindung oder auf älteren Smartphones gut.
- Auf allen drei Wegen gilt dasselbe Konto mit demselben Passwort.
Ein Konto, mehrere Profile
Jede Person sollte nur ein Facebook-Konto haben; dazu gehört das persönliche Profil, das Freunde sehen. Im selben Konto lassen sich weitere Profile anlegen (etwa für ein Hobby), und auch Seiten von Unternehmen oder Organisationen sind von dort aus ohne separate Anmeldung verwaltbar. Passwort, Sicherheitseinstellungen und persönliche Daten werden in der Kontenübersicht von Meta verwaltet, die auch Messenger und Instagram zusammenführt. Nutzen mehrere Personen Facebook auf demselben Gerät, lässt sich einfach zwischen den Konten wechseln: Mehrere Facebook-Konten auf einem Gerät.
Offizielle Seiten
Anmeldedaten sollten nur auf diesen Adressen eingegeben werden; statt einem Link aus einer E-Mail zu folgen, ist es sicherer, die Adresse selbst einzutippen.
- Startseite und Anmeldung: facebook.com
- Hilfebereich: facebook.com/help
- Kontenübersicht (Passwort, Sicherheit, persönliche Daten): accountscenter.facebook.com
- Bei einem gehackten Konto: facebook.com/hacked
Grundlagen der Sicherheit
- Es empfiehlt sich, in der Kontenübersicht unter „Passwort und Sicherheit“ die zweistufige Authentifizierung zu aktivieren.
- Anmelde- oder Bestätigungscodes dürfen an niemanden weitergegeben werden, auch dann nicht, wenn die Anfrage scheinbar von Facebook kommt. Die häufigsten Betrugsmaschen: Häufige Betrugsmaschen auf Facebook und im Messenger.
Wenn es Probleme gibt: Hilfe in häufigen Situationen
- Passwort vergessen: Auf der Anmeldeseite lässt sich ein neues Passwort per E-Mail oder SMS anfordern: Facebook-Passwort vergessen.
- Der Code kommt nicht an: Gründe und Lösungen, wenn der Bestätigungs- oder Anmeldecode ausbleibt: Facebook-Bestätigungscode kommt nicht an.
- E-Mail-Adresse oder Telefonnummer nicht mehr verfügbar: Dann kommen auch andere Wege der Identitätsbestätigung infrage: Wie gelingt die Anmeldung?
- Gesperrtes oder suspendiertes Konto: Was das bedeutet und wie sich eine Überprüfung beantragen lässt: Facebook-Konto gesperrt oder suspendiert.
- Fremde Anmeldung oder gehacktes Konto: Die ersten Schritte mit der Seite facebook.com/hacked: Facebook-Konto gehackt.
Verbundene Dienste
Das Facebook-Konto lässt sich in der Kontenübersicht mit Messenger und Instagram verknüpfen; Passwort und Sicherheitseinstellungen sind dann an einer Stelle verwaltbar.
Erste Schritte
- Bei Facebook anmeldenBei Facebook anmelden: im Browser, in der Smartphone-App und mit Facebook Lite. Was zu tun ist, wenn Facebook die Anmeldung verweigert…
- Facebook-Registrierung Schritt für SchrittNeues Facebook-Konto im Browser oder in der App erstellen. Worauf bei Name, E-Mail-Adresse und Passwort zu achten ist und was hilft, wenn…
- Mehrere Facebook-Konten auf einem Gerät: Konto wechselnZweites Facebook-Konto hinzufügen und in App und Browser wechseln. Vorteile gespeicherter Anmeldungen und warum sie nicht auf geteilte…
Nutzung und Einstellungen
- Eigene Daten von Facebook herunterladenFotos, Beiträge und Nachrichten in der Facebook-Kontenübersicht als Datei sichern, etwa vor dem Löschen. Welche Einstellung wofür taugt…
- Privatsphäre-Einstellungen: Wer sieht was von mir?Der Privatsphäre-Check auf Facebook Schritt für Schritt: wer Beiträge und Profilangaben sieht, wer das Konto findet und wer…
- Benachrichtigungen verwaltenPush-, E-Mail- und SMS-Benachrichtigungen von Facebook je Kategorie ein- und ausschalten, vorübergehend stummschalten und lästige…
- Facebook-Konto deaktivieren oder endgültig löschenFacebook-Konto in der Kontenübersicht deaktivieren oder löschen: der Unterschied, wie lange die Löschung widerrufbar ist und was mit dem…
- Profil einrichten: Profilbild, Titelbild, NamensänderungProfilbild und Titelbild auf Facebook hochladen oder ändern, dazu Schritte und Regeln der Namensänderung: wie oft sie möglich ist und…
Fehlerbehebung
- Facebook-Passwort vergessen: So lässt es sich zurücksetzenNeues Facebook-Passwort per E-Mail oder SMS anfordern, Schritt für Schritt. Was hilft, wenn kein Code ankommt oder die E-Mail-Adresse…
- Facebook-Konto gesperrt oder suspendiertGesperrtes oder suspendiertes Facebook-Konto: der Unterschied, was Facebook verlangt (Code, Ausweis, Video-Selfie) und wie der Einspruch…
- Facebook-Bestätigungscode kommt nicht anWarum kommt der Facebook-Bestätigungscode per SMS oder E-Mail nicht an? Die häufigsten Ursachen: Tippfehler, Spamfilter, zu viele Anfragen…
- E-Mail-Adresse oder Telefonnummer nicht mehr verfügbar: Wie gelingt die Anmeldung?Facebook-Konto wiederherstellen, wenn E-Mail-Adresse oder Telefonnummer nicht mehr existieren: angemeldetes Gerät, alte Kontaktdaten…
Sicherheit
- Facebook-Konto gehackt: die ersten SchritteGehacktes Facebook-Konto zurückholen: facebook.com/hacked, Passwort ändern, unbekannte Geräte abmelden und Freunde warnen – in der…
- Wo bin ich angemeldet? Unbekannte Geräte abmeldenWo ist das Facebook-Konto angemeldet? Liste der Anmeldungen prüfen, Geräte aus der Ferne abmelden – auch alle auf einmal – und Warnungen…
- Zwei-Faktor-Authentifizierung bei Facebook aktivierenZwei-Faktor-Authentifizierung bei Facebook per App, SMS oder Sicherheitsschlüssel, Wiederherstellungscodes sichern und was beim Wechsel…
Tipps und Tricks
- Häufige Betrugsmaschen auf Facebook und im MessengerFalsche Gewinnspiele, „Bist du das im Video?“, falscher Kundenservice und Marketplace-Betrug: So lassen sie sich auf Facebook und im…
- Nützliche, wenig bekannte Facebook-FunktionenWenig bekannte Facebook-Funktionen: chronologischer Feed, Favoriten, Gespeichertes, Erinnerungen, Aktivitätenprotokoll und Papierkorb…
Wenn es nicht klappt
Ist Facebook kostenlos?
Ja, das Erstellen eines Kontos und die Nutzung sind kostenlos. In manchen Ländern gibt es zusätzlich ein optionales kostenpflichtiges Abo ohne Werbung, Facebook lässt sich aber auch ohne dieses vollständig nutzen.
Darf eine Person mehrere Facebook-Konten haben?
Nach den Regeln darf jede Person nur ein persönliches Konto haben. Für eigene Themen empfiehlt sich ein weiteres Profil, für ein Unternehmen eine Seite im selben Konto; ein zweites Konto kann Facebook sperren.
Was ist der Unterschied zwischen dem Facebook-Konto und der Kontenübersicht von Meta?
Das Facebook-Konto ist das Profil selbst mit den dazugehörigen Daten. Die Kontenübersicht ist der gemeinsame Einstellungsbereich von Meta, in dem Passwort, Sicherheit und Verknüpfung von Facebook, Messenger und Instagram an einer Stelle verwaltet werden.