Tài khoản Facebook: đăng nhập và cách xử lý khi gặp sự cố
Facebook là mạng xã hội của Meta: giữ liên lạc với bạn bè, chia sẻ ảnh và video, tham gia nhóm và sự kiện, còn trên Marketplace có thể mua bán. Facebook hoàn toàn miễn phí.
Trong bài viết này
Facebook là gì?
Facebook là mạng xã hội lớn nhất của Meta. Trên Facebook có thể giữ liên lạc với bạn bè, chia sẻ ảnh và video, xem video ngắn (Reels), tham gia nhóm và tổ chức sự kiện. Trên Marketplace, các cá nhân mua bán với nhau, còn doanh nghiệp và tổ chức thì có trang riêng. Tin nhắn được gửi qua Messenger, dùng cùng một tài khoản.
Cần những gì để sử dụng?
- Một địa chỉ email hoặc số điện thoại di động có thể dùng lâu dài: sau này, mật khẩu mới sẽ được gửi qua đây.
- Từ 13 tuổi trở lên (một số quốc gia có quy định độ tuổi cao hơn).
- Tên thật, tên được dùng trong cuộc sống hằng ngày: đây là yêu cầu trong quy định của Facebook.
Dùng Facebook ở đâu?
- Trên trình duyệt, ở máy tính hoặc điện thoại: www.facebook.com. Không cần cài đặt, dùng được cả trên máy tính dùng chung.
- Bằng ứng dụng Facebook trên Android và iPhone.
- Bằng ứng dụng Facebook Lite trên Android: nhẹ hơn, tốn ít dữ liệu di động hơn, chạy tốt cả khi mạng yếu hoặc trên điện thoại đời cũ.
- Cả ba cách đều đăng nhập bằng cùng một tài khoản và mật khẩu.
Một tài khoản, nhiều trang cá nhân
Mỗi người chỉ nên có một tài khoản Facebook; tài khoản này gắn với trang cá nhân mà bạn bè nhìn thấy. Trong cùng tài khoản có thể tạo thêm trang cá nhân khác (ví dụ cho một sở thích), và cũng có thể quản lý trang của doanh nghiệp hoặc tổ chức ngay tại đây, không cần đăng nhập riêng. Mật khẩu, cài đặt bảo mật và thông tin cá nhân do Trung tâm tài khoản của Meta quản lý; nơi này cũng kết nối cả Messenger và Instagram. Nếu nhiều người dùng Facebook trên cùng một thiết bị, có thể dễ dàng chuyển đổi giữa các tài khoản: Nhiều tài khoản Facebook trên một thiết bị.
Các trang chính thức
Chỉ nên nhập thông tin đăng nhập trên các địa chỉ dưới đây; tự gõ địa chỉ sẽ an toàn hơn so với bấm vào đường link nhận qua email.
- Trang chủ và đăng nhập: facebook.com
- Trung tâm trợ giúp: facebook.com/help
- Trung tâm tài khoản (mật khẩu, bảo mật, thông tin cá nhân): accountscenter.facebook.com
- Khi tài khoản bị hack: facebook.com/hacked
Bảo mật cơ bản
- Nên bật bảo mật hai lớp (xác thực 2 yếu tố) trong mục “Mật khẩu và bảo mật” của Trung tâm tài khoản.
- Không được chuyển mã đăng nhập hay mã xác nhận cho bất kỳ ai, kể cả khi yêu cầu có vẻ đến từ Facebook. Các chiêu lừa đảo thường gặp nhất: Các chiêu lừa đảo phổ biến trên Facebook và Messenger.
Khi gặp sự cố: cách xử lý các tình huống thường gặp
- Quên mật khẩu: trên trang đăng nhập có thể yêu cầu mật khẩu mới qua email hoặc SMS: Quên mật khẩu Facebook.
- Không nhận được mã: nguyên nhân và cách khắc phục khi mã xác nhận hoặc mã đăng nhập không đến: Không nhận được mã xác nhận Facebook.
- Không còn dùng được email hoặc số điện thoại: khi đó vẫn có thể có những cách xác minh danh tính khác: làm sao đăng nhập Facebook?
- Tài khoản bị vô hiệu hóa hoặc bị khóa: điều này có nghĩa là gì và cách yêu cầu xem xét lại: Tài khoản Facebook bị khóa hoặc bị vô hiệu hóa.
- Người lạ đăng nhập hoặc tài khoản bị hack: những bước đầu tiên với trang facebook.com/hacked: Tài khoản Facebook bị hack.
Dịch vụ liên quan
Trong Trung tâm tài khoản, tài khoản Facebook có thể được liên kết với Messenger và Instagram; khi đó mật khẩu và các cài đặt bảo mật được quản lý ở cùng một nơi.
Bắt đầu
- Đăng nhập FacebookCách đăng nhập Facebook trên trình duyệt, bằng ứng dụng điện thoại và bằng Facebook Lite. Phải làm gì khi Facebook không cho đăng nhập…
- Đăng ký Facebook từng bướcTạo tài khoản Facebook mới trên trình duyệt và bằng ứng dụng điện thoại, từng bước. Lưu ý khi nhập tên, email và mật khẩu, và cách xử lý…
- Nhiều tài khoản Facebook trên một thiết bị: chuyển tài khoảnThêm tài khoản Facebook khác và chuyển đổi giữa các tài khoản trong ứng dụng, trên trình duyệt. Lợi ích của việc lưu đăng nhập và vì sao…
Sử dụng và cài đặt
- Tải dữ liệu cá nhân từ Facebook về máyLưu ảnh, bài viết và tin nhắn vào một tệp tải xuống trong Trung tâm tài khoản Facebook, ví dụ trước khi xóa tài khoản. Cài đặt nào dùng…
- Cài đặt quyền riêng tư Facebook: ai xem được thông tin gì?Các bước Kiểm tra quyền riêng tư trên Facebook: ai xem được bài viết và thông tin trang cá nhân, ai có thể tìm thấy tài khoản, và ai có…
- Quản lý thông báo FacebookBật và tắt thông báo đẩy, email và SMS của Facebook theo từng danh mục, tạm thời tắt tiếng thông báo và loại bỏ những thông báo gây phiền…
- Vô hiệu hóa hoặc xóa vĩnh viễn tài khoản FacebookTạm vô hiệu hóa hoặc xóa vĩnh viễn tài khoản Facebook trong Trung tâm tài khoản. Khác nhau thế nào, hủy yêu cầu xóa được trong bao lâu…
- Thiết lập trang cá nhân: ảnh đại diện, ảnh bìa, đổi tênTải lên hoặc thay ảnh đại diện, ảnh bìa trên Facebook, cùng các bước và quy định chính xác khi đổi tên: được đổi bao lâu một lần và tên…
Khắc phục sự cố
- Quên mật khẩu Facebook: cách đặt mật khẩu mớiCách yêu cầu mật khẩu Facebook mới qua email hoặc SMS, từng bước. Phải làm gì khi không nhận được mã, hoặc khi email của tài khoản không…
- Tài khoản Facebook bị khóa hoặc bị vô hiệu hóaTài khoản Facebook bị khóa hoặc bị vô hiệu hóa: khác nhau thế nào, Facebook yêu cầu gì (mã, giấy tờ, video selfie), và cách kháng nghị…
- Không nhận được mã xác nhận FacebookVì sao mã xác nhận Facebook không đến qua SMS hoặc email? Nguyên nhân thường gặp: nhập sai thông tin liên hệ, thư rác, yêu cầu quá nhiều…
- Không còn dùng được email hoặc số điện thoại cũ: làm sao đăng nhập Facebook?Khôi phục tài khoản Facebook khi email hoặc số điện thoại cũ không còn dùng được: thiết bị đang đăng nhập, thông tin liên hệ cũ, xác minh…
Bảo mật
- Tài khoản Facebook bị hack: những bước đầu tiênLấy lại tài khoản Facebook bị hack qua trang facebook.com/hacked, đổi mật khẩu, đăng xuất thiết bị lạ và cảnh báo bạn bè, theo đúng thứ tự…
- Tài khoản Facebook đang đăng nhập ở đâu? Đăng xuất khỏi thiết bị lạTài khoản Facebook đang đăng nhập ở đâu? Cách kiểm tra danh sách đăng nhập, đăng xuất từ xa khỏi một hoặc mọi thiết bị, và bật cảnh báo…
- Bật bảo mật hai lớp trên FacebookBảo mật hai lớp (xác thực 2 yếu tố) trên Facebook bằng ứng dụng xác thực, SMS hoặc khóa bảo mật, cách lưu mã khôi phục, và cần làm gì khi…
Mẹo và thủ thuật
- Các chiêu lừa đảo phổ biến trên Facebook và MessengerMinigame trúng thưởng giả, tin nhắn “Có phải bạn trong video này?”, giả danh hỗ trợ Meta, lừa đảo Marketplace: cách nhận biết và báo cáo…
- Những tính năng Facebook hữu ích ít người biếtTính năng Facebook ít người biết: bảng feed theo thời gian, Yêu thích, mục đã lưu, Kỷ niệm, nhật ký hoạt động và thùng rác. Gợi ý ngắn cho…
Nếu không thành công
Facebook có miễn phí không?
Có, việc tạo tài khoản và sử dụng đều miễn phí. Ở một số quốc gia còn có gói đăng ký trả phí không quảng cáo (tùy chọn), nhưng không đăng ký vẫn dùng được đầy đủ.
Một người có được dùng nhiều tài khoản Facebook không?
Theo quy định, mỗi người chỉ được có một tài khoản cá nhân. Với các chủ đề riêng, nên tạo thêm trang cá nhân, còn cho doanh nghiệp thì tạo trang, ngay trong cùng tài khoản đó; tài khoản thứ hai có thể bị Facebook vô hiệu hóa.
Tài khoản Facebook và Trung tâm tài khoản Meta khác nhau thế nào?
Tài khoản Facebook là trang cá nhân và các dữ liệu đi kèm. Trung tâm tài khoản là giao diện cài đặt chung của Meta, nơi quản lý tập trung mật khẩu, bảo mật và việc liên kết Facebook, Messenger và Instagram.