Akaun Facebook: log masuk dan bantuan apabila ada masalah

Facebook ialah rangkaian sosial milik Meta: untuk berhubung dengan rakan, berkongsi foto dan video, menyertai kumpulan dan acara, serta berjual beli di Marketplace. Penggunaannya percuma.

Laman web rasmi: facebook.com ↗

Apakah Facebook?

Facebook ialah rangkaian sosial terbesar milik Meta. Ia digunakan untuk berhubung dengan rakan, berkongsi foto dan video, menonton video pendek (Reels), menyertai kumpulan dan menganjurkan acara. Di Marketplace, orang perseorangan berjual beli, manakala perniagaan dan organisasi mengendalikan halaman sendiri. Mesej dihantar melalui Messenger, dengan akaun yang sama.

Apakah yang diperlukan?

• Alamat e-mel atau nombor telefon mudah alih yang boleh diakses dalam jangka panjang: melaluinya kata laluan baharu boleh diminta kemudian.
• Umur sekurang-kurangnya 13 tahun (sesetengah negara menetapkan had umur yang lebih tinggi).
• Nama sebenar yang digunakan dalam kehidupan seharian: peraturan Facebook memerlukannya.

Di mana Facebook boleh digunakan?

• Dalam pelayar web, pada komputer atau telefon: www.facebook.com. Tiada pemasangan diperlukan, dan ia boleh digunakan pada komputer yang dikongsi.
• Dengan aplikasi Facebook pada Android dan iPhone.
• Dengan aplikasi Facebook Lite pada Android: lebih kecil, menggunakan kurang data mudah alih, dan berfungsi dengan baik pada internet yang perlahan atau telefon lama.
• Akaun dan kata laluan yang sama digunakan untuk log masuk pada ketiga-tiganya.

Google Play App Store

Satu akaun, beberapa profil

Setiap orang sepatutnya mempunyai satu akaun Facebook; akaun ini merangkumi profil peribadi yang dilihat oleh rakan. Dalam akaun yang sama, profil tambahan juga boleh dicipta (contohnya untuk hobi), dan halaman perniagaan atau organisasi juga boleh diurus dari sini tanpa log masuk berasingan. Kata laluan, tetapan keselamatan dan butiran peribadi diurus oleh Pusat Akaun Meta, yang turut menghimpunkan Messenger dan Instagram. Jika beberapa orang menggunakan Facebook pada satu peranti, pertukaran antara akaun boleh dibuat dengan mudah: Beberapa akaun Facebook pada satu peranti.

Laman rasmi

Butiran log masuk hanya boleh dimasukkan di alamat berikut; menaip alamat sendiri lebih selamat daripada mengklik pautan dalam e-mel.

• Laman utama dan log masuk: facebook.com
• Pusat Bantuan: facebook.com/help
• Pusat Akaun (kata laluan, keselamatan, butiran peribadi): accountscenter.facebook.com
• Jika akaun digodam: facebook.com/hacked

Asas keselamatan

• Pengesahan dua faktor wajar diaktifkan dalam menu “Kata laluan dan keselamatan” di Pusat Akaun.
• Kod log masuk atau kod pengesahan tidak boleh diberikan kepada sesiapa pun, walaupun permintaan itu kelihatan datang daripada Facebook. Helah penipuan yang paling biasa: Penipuan biasa di Facebook dan Messenger.

Apabila ada masalah: bantuan untuk situasi biasa

• Lupa kata laluan: kata laluan baharu boleh diminta di halaman log masuk melalui e-mel atau SMS: Lupa kata laluan Facebook.
• Kod tidak diterima: sebab kod pengesahan atau kod log masuk tidak diterima, dan cara menyelesaikannya: Kod pengesahan Facebook tidak diterima.
• E-mel atau nombor telefon sudah tiada: dalam keadaan ini, cara pengesahan identiti yang lain mungkin boleh digunakan: bagaimana hendak log masuk?
• Akaun dilumpuhkan atau dikunci: maksudnya dan cara meminta semakan: Akaun Facebook saya dilumpuhkan atau dikunci.
• Log masuk asing atau akaun digodam: langkah pertama dengan halaman facebook.com/hacked: Akaun Facebook saya digodam.

Perkhidmatan berkaitan

Akaun Facebook boleh dipautkan dengan Messenger dan Instagram di Pusat Akaun; dengan itu kata laluan dan tetapan keselamatan boleh diurus di satu tempat.

Bermula

• Log masuk ke FacebookCara log masuk ke Facebook melalui pelayar web, aplikasi telefon dan Facebook Lite, serta apa yang perlu dilakukan jika Facebook tidak…
• Daftar akaun Facebook langkah demi langkahCara mencipta akaun Facebook baharu melalui pelayar web dan aplikasi telefon. Perkara penting bagi nama, e-mel dan kata laluan, serta jika…
• Beberapa akaun Facebook pada satu peranti: menukar akaunMenambah akaun Facebook lain dan bertukar antara akaun dalam aplikasi dan pelayar web. Kelebihan log masuk disimpan, dan mengapa ia tidak…

Penggunaan dan tetapan

• Memuat turun maklumat anda daripada FacebookSimpan foto, siaran dan mesej dalam fail boleh muat turun melalui Pusat Akaun Facebook, contohnya sebelum memadam akaun. Fungsi setiap…
• Tetapan privasi: siapa boleh melihat apa tentang saya?Langkah Semakan Privasi di Facebook: siapa boleh melihat siaran dan butiran profil, siapa boleh mencari akaun, dan siapa boleh menghantar…
• Mengurus pemberitahuanMenghidupkan dan mematikan pemberitahuan tolak, e-mel dan SMS Facebook mengikut kategori, menyenyapkan sementara, dan menghentikan…
• Menyahaktifkan atau memadam akaun Facebook secara kekalNyahaktifkan akaun Facebook buat sementara atau padam secara kekal di Pusat Akaun. Apakah bezanya, bila pemadaman boleh dibatalkan, dan…
• Menyediakan profil: gambar profil, foto muka depan, tukar namaMemuat naik atau menukar gambar profil dan foto muka depan Facebook, serta langkah dan peraturan menukar nama: berapa kerap dan nama jenis…

Penyelesaian masalah

• Lupa kata laluan Facebook: cara meminta yang baharuCara meminta kata laluan Facebook baharu melalui e-mel atau SMS. Apa yang perlu dilakukan jika kod tidak diterima atau e-mel akaun tidak…
• Akaun Facebook saya dilumpuhkan atau dikunciAkaun Facebook dikunci atau dilumpuhkan: apakah bezanya, apa yang diminta Facebook (kod, dokumen, swafoto video), dan cara membuat rayuan…
• Kod pengesahan Facebook tidak diterimaMengapa kod pengesahan Facebook tidak diterima melalui SMS atau e-mel? Punca biasa: butiran tersalah taip, folder spam, terlalu banyak…
• E-mel atau nombor telefon saya sudah tiada: bagaimana hendak log masuk?Pulihkan akaun Facebook apabila e-mel atau nombor telefon lama tidak lagi aktif: peranti yang masih log masuk, butiran lama, pengesahan…

Keselamatan

• Akaun Facebook saya digodam: langkah pertamaPulihkan akaun Facebook yang digodam di facebook.com/hacked, tukar kata laluan, log keluar peranti tidak dikenali dan beri amaran kepada…
• Di mana saya log masuk? Log keluar peranti yang tidak dikenaliDi mana akaun Facebook sedang log masuk? Semak senarai log masuk, log keluar dari jauh daripada mana-mana atau semua peranti, dan dapatkan…
• Mengaktifkan pengesahan dua faktor di FacebookPengesahan dua faktor di Facebook dengan aplikasi pengesahan, SMS atau kunci keselamatan, menyimpan kod pemulihan, dan langkah semasa…

Petua dan helah

• Penipuan biasa di Facebook dan MessengerPeraduan palsu, mesej “Adakah ini anda dalam video?”, khidmat pelanggan palsu dan penipuan Marketplace: cara mengenal pasti dan…
• Ciri Facebook yang berguna tetapi kurang dikenaliCiri Facebook yang kurang dikenali: suapan mengikut urutan masa, Kegemaran, item disimpan, Kenangan, log aktiviti dan tong sampah. Idea…