Gyakori tévhitek a Gmailről

A Gmailről sok félinformáció kering: egy része régen igaz volt, más része egy félreértett hírből vagy egy álhírből született. Az alábbi állítások mindegyikénél röviden szerepel, mi a helyzet ma, és hol ellenőrizhető.

„A Google elolvassa a leveleimet, hogy hirdetéseket mutasson”

Ma nem igaz. A Google 2017 júniusában jelentette be, hogy az ingyenes Gmailben sem használja többé a levelek tartalmát a hirdetések személyre szabásához. A Google súgója szerint a Gmail hirdetései a Google-fiókhoz kötött online tevékenységen alapulnak, nem a levelek tartalmán, és a hirdetések kiválasztása teljesen automatikus.

• Ami igaz: a Gmail gépi feldolgozással szűri a spamet és a kártevőket, és ha az „Okos funkciók” be vannak kapcsolva, a levelek tartalma alapján működik például a kategóriákba sorolás, az okos levélírás és a csomagkövetési összefoglaló. Ez automatikus feldolgozás, nem emberi olvasás.
• Beállítás: az Európai Gazdasági Térségben, az Egyesült Királyságban, Svájcban és Japánban az okos funkciók alapból ki vannak kapcsolva. Máshol a „Beállítások” > „Az összes beállítás megtekintése” > „Általános” lapon, az „Okos funkciók” résznél kapcsolhatók ki.
• Személyre szabott hirdetések: a Google hirdetési beállításaiban kikapcsolhatók. Hirdetés ezután is megjelenik, de nem a fiók adatai alapján.

„A Gmail hamarosan megszűnik”

Álhír. 2024 februárjában egy hamis, Google-levélnek álcázott képernyőkép terjedt arról, hogy a Gmailt az év augusztusában leállítják. A Gmail hivatalos X-fiókja néhány órán belül cáfolta, azzal, hogy a Gmail marad. Az ilyen hírek időről időre újra felbukkannak.

• Honnan jön a félreértés: a Google időnként régi funkciókat vagy régi felületeket szüntet meg, és erről valódi értesítést küld. Ez nem a Gmail megszűnését jelenti.
• Mire kell figyelni: a „megszűnik a fiókja, kattintson ide a megtartásához” típusú levél adathalász kísérlet. A jellemző mintákról: Gyakori csaló e-mailek Gmailben és felismerésük.

„Ha pontot teszek a címbe, más kapja meg a levelet”

Nem igaz. A Google súgója szerint a Gmail a @gmail.com előtti részben a pontokat figyelmen kívül hagyja: a [email protected] és a [email protected] ugyanaz a postafiók. Más nem regisztrálhat olyan címet, amely csak a pontokban tér el egy meglévőtől.

• Kivétel: munkahelyi vagy iskolai Google-fióknál (saját domainnél) a pont számít, ott két különböző címet jelent.
• Ami számít: egy felcserélt vagy elírt betű. Ha egy levél nem érkezik meg, ezt érdemes először ellenőrizni: Nem érkeznek meg a levelek a Gmailbe.

„A törölt levél azonnal és végleg eltűnik”

Nem egészen. A törölt levél a „Kuka” mappába kerül, és ott 30 napig visszaállítható; utána a Gmail véglegesen törli. Ha valaki a „Kuka” mappát kiüríti, a levelek azonnal eltűnnek.

• Archiválás nem törlés: az archivált levél csak a beérkező levelek közül tűnik el, az „Összes levél” nézetben megmarad, és a tárhelyet is foglalja.
• Minden eszközön törlődik: a Gmail minden levélből egy példányt tárol. Ha a levél a telefonon, egy IMAP-os levelezőprogramban vagy egy másik gépen törlődik, a Gmailből is eltűnik.
• A címzettnél megmarad: az elküldött levél törlése csak a saját postafiókból törli a levelet, a címzett példányát nem.

„A Spam mappában lévő levél veszélytelen, hiszen a Gmail már kiszűrte”

Veszélyes tévhit. A „Spam” mappa éppen azokat a leveleket gyűjti, amelyeket a Gmail kéretlennek vagy gyanúsnak ítélt, köztük adathalász leveleket is. A szűrés csak annyit jelent, hogy a levél nem a beérkező levelek között jelenik meg; ha valaki megnyitja és rákattint a linkjére, ugyanúgy kárt okozhat.

• A Gmail a spam levelek tetején figyelmeztető sávban jelzi, miért szűrte ki a levelet (például hasonló kinézetű cím, adathalászat gyanúja, nem ellenőrzött feladó). Ezt érdemes elolvasni.
• Gyanús levélre nem szabad válaszolni, és a linkjeit sem szabad megnyitni, amíg a feladó nem bizonyosan valódi.
• Ha egy ismert, valódi levél került a spambe, a „Nem spam” gombbal vissza kell tenni. A „Spam” mappa tartalma 30 nap után magától törlődik.

„A 15 GB csak a leveleké”

Nem igaz. Az ingyenes 15 GB-os tárhelyen a Gmail, a Google Drive és a Google Fotók osztozik. Ha a telefon fotókat ment a Google Fotókba, az ugyanúgy a levelek elől foglalja a helyet. Betelt tárhelynél a Gmail nem tud leveleket fogadni és küldeni. A tárhely kezeléséről: Betelt Gmail-tárhely felszabadítása.

„Egy nem használt Gmail-fiók örökre megmarad”

Nem igaz. A Google szabályai szerint az a személyes fiók, amelyet legalább két évig nem használtak, a tartalmával együtt törölhető. A törlés előtt a Google több értesítést küld a fiók címére és a helyreállítási címre.

• Mi számít használatnak: egy levél elolvasása vagy elküldése, a Drive vagy a YouTube használata, keresés bejelentkezve, vagy egy másik szolgáltatásba belépés a Google-fiókkal.
• Kivételek: például ha a fiókhoz aktív előfizetés vagy pénzt tartalmazó ajándékkártya tartozik.
• Ha a fiókra már nincs szükség, tervezetten is meg lehet szüntetni: Gmail törlése vagy a teljes Google-fiók megszüntetése.

„A bizalmas módban küldött levelet senki nem tudja lementeni”

Nem igaz. A „Bizalmas mód” letiltja a levél továbbítását, másolását, nyomtatását és letöltését, beállítható lejárati dátum, és a hozzáférés bármikor visszavonható. A Google súgója szerint viszont a címzett képernyőképet vagy fényképet készíthet a levélről, és egy kártevővel fertőzött eszközről a tartalom ugyanúgy kimásolható. Igazán érzékeny adatot ezért bizalmas módban sem érdemes elküldeni.

„A kevésbé biztonságos alkalmazásokat be lehet kapcsolni, és a régi levelezőprogram is működik”

Már nem igaz. A Google 2025. március 14-én minden Google-fióknál megszüntette azt a lehetőséget, hogy egy levelezőprogram csak felhasználónévvel és jelszóval (IMAP, SMTP, POP) lépjen be. A programnak a „Bejelentkezés Google-fiókkal” módot kell támogatnia, vagy kétlépcsős azonosítás mellett alkalmazásjelszóval lehet belépni. Ha a levelezőprogram ennek ellenére nem kapcsolódik: Gmail levelezőprogramban munkahelyi hálózaton vagy tűzfal mögött.