Časté mýty o Gmaile

O Gmaile koluje veľa polopravdivých informácií: časť z nich kedysi platila, iné vznikli z nepochopenej správy alebo z hoaxu. Pri každom z nasledujúcich tvrdení je stručne uvedené, ako je to dnes a kde sa to dá overiť.

„Google číta moje e-maily, aby mi ukazoval reklamy“

Dnes to neplatí. Google v júni 2017 oznámil, že ani v bezplatnom Gmaile už nepoužíva obsah e-mailov na prispôsobenie reklám. Podľa pomocníka Google sú reklamy v Gmaile založené na online aktivite spojenej s účtom Google, nie na obsahu e-mailov, a výber reklám je úplne automatický.

• Čo platí: Gmail strojovo filtruje spam a škodlivý softvér a ak sú zapnuté inteligentné funkcie, na základe obsahu e-mailov funguje napríklad triedenie do kategórií, inteligentné písanie a súhrn sledovania zásielok. Ide o automatické spracovanie, nie o čítanie človekom.
• Nastavenie: v Európskom hospodárskom priestore, Spojenom kráľovstve, Švajčiarsku a Japonsku sú inteligentné funkcie predvolene vypnuté. Inde sa dajú vypnúť v časti „Nastavenia“ > „Zobraziť všetky nastavenia“ > „Všeobecné“ pri inteligentných funkciách.
• Prispôsobené reklamy: dajú sa vypnúť v nastaveniach reklám Google. Reklamy sa potom zobrazujú naďalej, ale nie na základe údajov účtu.

„Gmail čoskoro skončí“

Hoax. Vo februári 2024 sa šírila falošná snímka obrazovky, ktorá sa vydávala za e-mail od Googlu, že Gmail v auguste toho roka vypnú. Oficiálny účet Gmailu na sieti X to v priebehu niekoľkých hodín vyvrátil s tým, že Gmail zostáva. Podobné správy sa z času na čas objavujú znova.

• Odkiaľ pochádza nedorozumenie: Google občas ruší staré funkcie alebo staré rozhrania a posiela o tom skutočné upozornenie. To neznamená koniec Gmailu.
• Na čo si dať pozor: e-mail typu „váš účet bude zrušený, kliknite sem, aby ste si ho ponechali“ je pokus o phishing. O typických vzoroch: Časté podvodné e-maily v Gmaile a ako ich rozpoznať.

„Keď dám do adresy bodku, e-mail dostane niekto iný“

Neplatí. Podľa pomocníka Google Gmail v časti pred @gmail.com bodky ignoruje: [email protected] a [email protected] sú tá istá schránka. Nikto iný si nemôže zaregistrovať adresu, ktorá sa od existujúcej líši len bodkami.

• Výnimka: pri pracovnom alebo školskom účte Google (s vlastnou doménou) bodka hrá rolu a znamená dve rôzne adresy.
• Čo hrá rolu: prehodené alebo zle napísané písmeno. Ak e-mail nepríde, oplatí sa najprv skontrolovať toto: Do Gmailu neprichádzajú e-maily.

„Odstránená správa okamžite a natrvalo zmizne“

Nie celkom. Odstránená správa sa presunie do priečinka „Kôš“, kde sa dá 30 dní obnoviť; potom ju Gmail natrvalo odstráni. Ak niekto priečinok „Kôš“ vyprázdni, správy zmiznú okamžite.

• Archivácia nie je odstránenie: archivovaná správa zmizne len z doručenej pošty, v zobrazení „Všetky správy“ zostáva a zaberá aj miesto.
• Odstráni sa vo všetkých zariadeniach: Gmail uchováva z každej správy jednu kópiu. Ak sa správa odstráni v telefóne, v e-mailovom programe cez IMAP alebo na inom počítači, zmizne aj z Gmailu.
• U príjemcu zostane: odstránenie odoslanej správy ju odstráni len z vlastnej schránky, nie príjemcovu kópiu.

„Správa v priečinku Spam je neškodná, veď ju Gmail už odfiltroval“

Nebezpečný mýtus. Priečinok „Spam“ zhromažďuje práve správy, ktoré Gmail vyhodnotil ako nevyžiadané alebo podozrivé, vrátane phishingových. Filtrovanie znamená len to, že sa správa nezobrazí v doručenej pošte; ak ju niekto otvorí a klikne na odkaz v nej, môže napáchať rovnakú škodu.

• Gmail v hornej časti spamových správ zobrazuje varovný pruh s dôvodom, prečo správu odfiltroval (napríklad podobne vyzerajúca adresa, podozrenie na phishing, neoverený odosielateľ). Oplatí sa ho prečítať.
• Na podozrivú správu sa nemá odpovedať a jej odkazy sa nemajú otvárať, kým nie je isté, že odosielateľ je skutočný.
• Ak sa do spamu dostala známa, skutočná správa, treba ju vrátiť tlačidlom „Toto nie je spam“. Obsah priečinka „Spam“ sa po 30 dňoch automaticky odstráni.

„15 GB je len na e-maily“

Neplatí. O bezplatných 15 GB ukladacieho priestoru sa delia Gmail, Disk Google a Fotky Google. Ak telefón zálohuje fotky do Fotiek Google, zaberá to miesto rovnako ako e-maily. Pri plnom priestore Gmail nemôže prijímať ani odosielať správy. O správe priestoru: Plný ukladací priestor v Gmaile: ako uvoľniť miesto.

„Nepoužívaný účet Gmail zostane navždy“

Neplatí. Podľa pravidiel Googlu môže byť osobný účet, ktorý sa nepoužíval aspoň dva roky, odstránený aj s obsahom. Pred odstránením Google pošle niekoľko upozornení na adresu účtu aj na adresu na obnovenie.

• Čo sa považuje za používanie: prečítanie alebo odoslanie e-mailu, používanie Disku alebo YouTube, vyhľadávanie v prihlásenom stave alebo prihlásenie do inej služby účtom Google.
• Výnimky: napríklad ak k účtu patrí aktívne predplatné alebo darčeková karta so zostatkom.
• Ak účet už nie je potrebný, dá sa zrušiť aj plánovane: Odstránenie Gmailu alebo zrušenie celého účtu Google.

„Správu odoslanú v dôvernom režime si nikto nemôže uložiť“

Neplatí. „Dôverný režim“ zakáže preposlanie, kopírovanie, tlač a stiahnutie správy, dá sa nastaviť dátum vypršania a prístup sa dá kedykoľvek zrušiť. Podľa pomocníka Google však príjemca môže správu zachytiť snímkou obrazovky alebo odfotiť a zo zariadenia napadnutého škodlivým softvérom sa obsah dá skopírovať rovnako. Skutočne citlivé údaje sa preto neoplatí posielať ani v dôvernom režime.

„Menej bezpečné aplikácie sa dajú zapnúť a starý e-mailový program funguje“

Už neplatí. Google 14. marca 2025 vo všetkých účtoch Google zrušil možnosť, aby sa e-mailový program prihlasoval len používateľským menom a heslom (IMAP, SMTP, POP). Program musí podporovať prihlásenie cez Google, alebo sa dá pri zapnutom dvojstupňovom overení prihlásiť heslom aplikácie. Ak sa e-mailový program napriek tomu nepripojí: Gmail v e-mailovom programe vo firemnej sieti alebo za firewallom.