Najczęstsze mity o Gmailu

O Gmailu krąży wiele półprawd: część z nich kiedyś była prawdziwa, inne powstały z niezrozumianej wiadomości lub fałszywej informacji. Przy każdym z poniższych twierdzeń krótko opisano, jak jest dziś i gdzie można to sprawdzić.

„Google czyta moje wiadomości, żeby wyświetlać reklamy”

Dziś nieprawda. W czerwcu 2017 r. Google ogłosiło, że także w bezpłatnym Gmailu nie będzie już używać treści wiadomości do personalizacji reklam. Według pomocy Google reklamy w Gmailu opierają się na aktywności online powiązanej z kontem Google, a nie na treści wiadomości, a wybór reklam jest w pełni automatyczny.

• Co jest prawdą: Gmail maszynowo filtruje spam i złośliwe oprogramowanie, a jeśli włączone są „Funkcje inteligentne”, na podstawie treści wiadomości działa na przykład sortowanie do kategorii, inteligentne pisanie i podsumowanie śledzenia przesyłek. To automatyczne przetwarzanie, a nie czytanie przez ludzi.
• Ustawienie: w Europejskim Obszarze Gospodarczym, w Wielkiej Brytanii, w Szwajcarii i w Japonii funkcje inteligentne są domyślnie wyłączone. W innych miejscach można je wyłączyć w „Ustawienia” > „Zobacz wszystkie ustawienia” > karta „Ogólne”, w części „Funkcje inteligentne”.
• Reklamy spersonalizowane: można je wyłączyć w ustawieniach reklam Google. Reklamy nadal będą się pojawiać, ale nie na podstawie danych konta.

„Gmail wkrótce przestanie działać”

Fałszywa informacja. W lutym 2024 r. krążył fałszywy zrzut ekranu udający wiadomość od Google, według którego Gmail miał zostać wyłączony w sierpniu tego roku. Oficjalne konto Gmaila w serwisie X zdementowało to w ciągu kilku godzin, pisząc, że Gmail zostaje. Takie informacje co jakiś czas wracają.

• Skąd bierze się nieporozumienie: Google od czasu do czasu wycofuje stare funkcje lub stare wersje interfejsu i wysyła o tym prawdziwe powiadomienia. Nie oznacza to zamknięcia Gmaila.
• Na co uważać: wiadomość typu „Twoje konto zostanie zamknięte, kliknij tutaj, aby je zachować” to próba phishingu. O typowych schematach: Najczęstsze oszukańcze e-maile w Gmailu i jak je rozpoznać.

„Jeśli wstawię kropkę do adresu, wiadomość dostanie ktoś inny”

Nieprawda. Według pomocy Google Gmail ignoruje kropki w części przed @gmail.com: [email protected] i [email protected] to ta sama skrzynka. Nikt inny nie może zarejestrować adresu, który różni się od istniejącego tylko kropkami.

• Wyjątek: na służbowym lub szkolnym koncie Google (we własnej domenie) kropka ma znaczenie i oznacza dwa różne adresy.
• Co ma znaczenie: zamieniona lub błędnie wpisana litera. Jeśli wiadomość nie dociera, warto najpierw to sprawdzić: Nie przychodzą wiadomości do Gmaila.

„Usunięta wiadomość znika od razu i na zawsze”

Nie do końca. Usunięta wiadomość trafia do folderu „Kosz” i przez 30 dni można ją przywrócić; potem Gmail usuwa ją trwale. Jeśli folder „Kosz” zostanie opróżniony, wiadomości znikają natychmiast.

• Archiwizacja to nie usunięcie: zarchiwizowana wiadomość znika tylko z folderu „Odebrane”, pozostaje w widoku „Wszystkie” i nadal zajmuje miejsce.
• Znika na wszystkich urządzeniach: Gmail przechowuje jeden egzemplarz każdej wiadomości. Jeśli wiadomość zostanie usunięta na telefonie, w programie pocztowym z IMAP lub na innym komputerze, zniknie też z Gmaila.
• U odbiorcy zostaje: usunięcie wysłanej wiadomości usuwa ją tylko z własnej skrzynki, a nie egzemplarz odbiorcy.

„Wiadomość w folderze Spam jest niegroźna, skoro Gmail już ją odfiltrował”

Niebezpieczny mit. Folder „Spam” gromadzi właśnie te wiadomości, które Gmail uznał za niechciane lub podejrzane, w tym wiadomości phishingowe. Filtrowanie oznacza tylko, że wiadomość nie pojawia się w folderze „Odebrane”; jeśli ktoś ją otworzy i kliknie link, może tak samo wyrządzić szkody.

• Na górze wiadomości spamowych Gmail wyświetla pasek ostrzeżenia z powodem odfiltrowania (na przykład podobnie wyglądający adres, podejrzenie phishingu, niezweryfikowany nadawca). Warto go przeczytać.
• Na podejrzaną wiadomość nie należy odpowiadać ani otwierać jej linków, dopóki nie ma pewności, że nadawca jest prawdziwy.
• Jeśli do spamu trafiła znana, prawdziwa wiadomość, trzeba ją przywrócić przyciskiem „To nie jest spam”. Zawartość folderu „Spam” jest automatycznie usuwana po 30 dniach.

„15 GB jest tylko na wiadomości”

Nieprawda. Bezpłatne 15 GB miejsca dzielą Gmail, Dysk Google i Zdjęcia Google. Jeśli telefon zapisuje zdjęcia w Zdjęciach Google, zabiera to miejsce wiadomościom. Gdy miejsce jest pełne, Gmail nie może odbierać ani wysyłać wiadomości. O zarządzaniu miejscem: Zwalnianie zapełnionego miejsca w Gmailu.

„Nieużywane konto Gmail zostaje na zawsze”

Nieprawda. Według zasad Google konto osobiste, z którego nie korzystano przez co najmniej dwa lata, może zostać usunięte wraz z zawartością. Przed usunięciem Google wysyła kilka powiadomień na adres konta i na pomocniczy adres e-mail.

• Co liczy się jako korzystanie: przeczytanie lub wysłanie wiadomości, korzystanie z Dysku lub YouTube, wyszukiwanie po zalogowaniu albo logowanie się kontem Google do innego serwisu.
• Wyjątki: na przykład gdy do konta należy aktywna subskrypcja lub karta podarunkowa z saldem.
• Jeśli konto nie jest już potrzebne, można je też zlikwidować w zaplanowany sposób: Usuwanie Gmaila lub całego konta Google.

„Wiadomości wysłanej w trybie poufnym nikt nie może zapisać”

Nieprawda. „Tryb poufny” blokuje przekazywanie, kopiowanie, drukowanie i pobieranie wiadomości, pozwala ustawić datę ważności i w każdej chwili cofnąć dostęp. Według pomocy Google odbiorca może jednak zrobić zrzut ekranu lub zdjęcie wiadomości, a z urządzenia zainfekowanego złośliwym oprogramowaniem treść można tak samo skopiować. Naprawdę wrażliwych danych nie warto więc wysyłać nawet w trybie poufnym.

„Mniej bezpieczne aplikacje można włączyć i stary program pocztowy też zadziała”

Już nieprawda. 14 marca 2025 r. Google wyłączyło na wszystkich kontach Google możliwość logowania programu pocztowego tylko nazwą użytkownika i hasłem (IMAP, SMTP, POP). Program musi obsługiwać logowanie przez Google albo przy weryfikacji dwuetapowej można zalogować się hasłem do aplikacji. Jeśli mimo to program pocztowy się nie łączy: Gmail w programie pocztowym w sieci firmowej lub za zaporą.