Распространенные мифы о Gmail

О Gmail ходит много полуправды: что-то когда-то было верно, а что-то родилось из неверно понятой новости или фейка. Для каждого утверждения ниже кратко указано, как обстоят дела сегодня и где это можно проверить.

«Google читает мои письма, чтобы показывать рекламу»

Сегодня неверно. В июне 2017 года Google объявил, что и в бесплатном Gmail больше не использует содержание писем для персонализации рекламы. Согласно справке Google, реклама в Gmail основана на действиях в интернете, связанных с аккаунтом Google, а не на содержании писем, и подбирается полностью автоматически.

• Что верно: Gmail автоматически обрабатывает письма, чтобы отфильтровывать спам и вредоносные программы, а если включены «Умные функции», на основе содержания писем работают, например, сортировка по категориям, умный ввод и сводка об отслеживании посылок. Это автоматическая обработка, а не чтение людьми.
• Настройка: в Европейской экономической зоне, Великобритании, Швейцарии и Японии умные функции по умолчанию выключены. В других странах их можно отключить в разделе «Настройки» > «Все настройки» > вкладка «Общие», в блоке «Умные функции».
• Персонализированная реклама: ее можно отключить в настройках рекламы Google. Реклама после этого все равно показывается, но уже не на основе данных аккаунта.

«Gmail скоро закроют»

Фейк. В феврале 2024 года распространялся поддельный скриншот, замаскированный под письмо Google, о том, что Gmail закроют в августе того же года. Официальный аккаунт Gmail в X опроверг это в течение нескольких часов, заявив, что Gmail остается. Подобные новости периодически появляются снова.

• Откуда путаница: Google время от времени отключает старые функции или старые интерфейсы и присылает об этом настоящие уведомления. Это не означает закрытия Gmail.
• На что обратить внимание: письмо вида «ваш аккаунт будет закрыт, нажмите здесь, чтобы его сохранить» — это попытка фишинга. О типичных схемах: Распространенные мошеннические письма в Gmail и как их распознать.

«Если поставить точку в адресе, письмо получит кто-то другой»

Неверно. Согласно справке Google, Gmail не учитывает точки в части адреса перед @gmail.com: [email protected] и [email protected] — один и тот же почтовый ящик. Никто другой не может зарегистрировать адрес, который отличается от существующего только точками.

• Исключение: в рабочих или учебных аккаунтах Google (с собственным доменом) точка имеет значение и означает два разных адреса.
• Что важно: переставленная или пропущенная буква. Если письмо не пришло, это стоит проверить в первую очередь: Не приходят письма в Gmail.

«Удаленное письмо исчезает сразу и навсегда»

Не совсем. Удаленное письмо попадает в папку «Корзина» и 30 дней его можно восстановить; после этого Gmail удаляет его окончательно. Если очистить папку «Корзина», письма исчезают сразу.

• Архивирование — не удаление: архивированное письмо исчезает только из входящих, но остается в разделе «Вся почта» и продолжает занимать место в хранилище.
• Удаляется на всех устройствах: Gmail хранит каждое письмо в одном экземпляре. Если письмо удалено на телефоне, в почтовой программе с IMAP или на другом компьютере, оно исчезает и из Gmail.
• У получателя остается: удаление отправленного письма удаляет его только из собственного почтового ящика, но не копию у получателя.

«Письмо в папке „Спам“ безопасно, ведь Gmail его уже отфильтровал»

Опасный миф. В папку «Спам» попадают как раз письма, которые Gmail счел нежелательными или подозрительными, в том числе фишинговые. Фильтрация означает лишь то, что письмо не отображается во входящих; если его открыть и перейти по ссылке, вред может быть таким же.

• Вверху писем в спаме Gmail показывает предупреждение о том, почему письмо было отфильтровано (например, похожий адрес, подозрение на фишинг, непроверенный отправитель). Его стоит прочитать.
• На подозрительное письмо нельзя отвечать и нельзя открывать его ссылки, пока нет уверенности, что отправитель настоящий.
• Если в спам попало знакомое настоящее письмо, его нужно вернуть кнопкой «Не спам». Содержимое папки «Спам» автоматически удаляется через 30 дней.

«15 ГБ — только для писем»

Неверно. Бесплатные 15 ГБ хранилища делят между собой Gmail, Google Диск и Google Фото. Если телефон сохраняет фотографии в Google Фото, они точно так же занимают место, которое могли бы занять письма. При заполненном хранилище Gmail не может получать и отправлять письма. Об управлении хранилищем: Хранилище Gmail заполнено: как освободить место.

«Неиспользуемый аккаунт Gmail сохраняется навсегда»

Неверно. По правилам Google личный аккаунт, которым не пользовались не менее двух лет, может быть удален вместе с содержимым. Перед удалением Google отправляет несколько уведомлений на адрес аккаунта и на резервный адрес.

• Что считается использованием: прочтение или отправка письма, использование Диска или YouTube, поиск после входа в аккаунт или вход в другой сервис с аккаунтом Google.
• Исключения: например, если к аккаунту привязана активная подписка или подарочная карта с остатком.
• Если аккаунт больше не нужен, его можно удалить и планово: Удаление Gmail или всего аккаунта Google.

«Письмо, отправленное в конфиденциальном режиме, никто не сможет сохранить»

Неверно. «Конфиденциальный режим» запрещает пересылку, копирование, печать и скачивание письма, позволяет задать срок действия и в любой момент отозвать доступ. Однако, согласно справке Google, получатель может сделать снимок экрана или сфотографировать письмо, а с устройства, зараженного вредоносной программой, содержимое тоже можно скопировать. Поэтому действительно конфиденциальные данные не стоит отправлять даже в конфиденциальном режиме.

«Ненадежные приложения можно включить, и старая почтовая программа будет работать»

Уже неверно. 14 марта 2025 года Google для всех аккаунтов Google отключил возможность входа почтовой программы только с именем пользователя и паролем (IMAP, SMTP, POP). Программа должна поддерживать вход с аккаунтом Google, или при двухэтапной аутентификации можно использовать пароль приложения. Если почтовая программа все равно не подключается: Gmail в почтовой программе в рабочей сети или за брандмауэром.