无法登录 YouTube，或显示了错误的账号

YouTube 使用 Google 账号登录，因此一部分登录问题其实出在 Google 账号上，另一部分出在浏览器、应用，或者一个账号下有多个频道。下面各节按症状排列：每一节都列出可能的原因和解决方法。

1. 问题出在 YouTube 还是 Google 账号？

症状：登录卡在密码或验证码这一步，或者系统不接受该账号。原因：YouTube 没有单独的密码，登录由 Google 账号完成。解决方法：用同一个账号尝试登录 Gmail 或 myaccount.google.com。如果那里也无法登录，需要恢复 Google 账号：无法登录 Google 账号：账号恢复的步骤。如果收到可疑的登录通知，或者密码在不知情的情况下被更改，那可能不是故障，而是账号被盗：Google 账号被盗：首先要做的事。

2. YouTube 总是自动退出

症状：登录成功，但下次打开时或几分钟后，YouTube 又显示为未登录状态。原因：浏览器没有保存或定期清除了登录 Cookie。解决方法：

1. 在浏览器的隐私设置中检查是否开启了“关闭浏览器时清除 Cookie”，以及是否屏蔽了 youtube.com 和 google.com 的 Cookie。
2. 停用广告和跟踪拦截扩展程序以及“Cookie 清理”类扩展程序，然后重试。如果这样就正常了，需要在扩展程序中把这两个网站加入例外。
3. 检查电脑的日期和时间：时钟设置不正确时，登录可能会被判定为无效。
4. 如果所有设备同时被退出，密码可能已被更改。这时还要查看 Google 账号中最近的安全事件。

3. 显示了错误的账号或频道

症状：YouTube 显示的是另一个名字、另一份订阅内容或一个旧频道。原因：浏览器中同时登录了多个 Google 账号，YouTube 打开的是默认账号（通常是最先登录的那个）；或者一个 Google 账号下既有个人频道，也有品牌账号频道。解决方法：点击右上角的头像，然后在切换账号菜单中选择正确的账号或频道。在移动应用中，点按头像或“我”标签页中的账号名称即可进行同样的操作。

• 如果列表中没有要找的频道，它很可能属于另一个 Google 账号。在 youtube.com/account 页面上可以看到当前账号能管理哪些频道。
• 如果经常使用两个账号（例如私人账号和工作账号），创建两个独立的浏览器个人资料会更方便。关于管理多个账号：在一台设备上使用多个 Gmail 账号。
• 关于账号和频道之间的关系：创建自己的 YouTube 频道和品牌账号。

4. “账号已被停用”或频道已被终止

症状：登录时或通过电子邮件收到停用通知。原因：这其实是两种不同的情况，解决方法也不一样。

• 整个 Google 账号被停用：这时 Gmail 和其他 Google 服务也无法使用。登录页面通常会提供申请恢复的选项；具体步骤见 Google 账号帮助中心。
• 只有 YouTube 频道被终止（例如因多次违反社区准则）：Google 账号可以正常使用，但频道不能。登录 YouTube 工作室后，可以在终止通知下方提出申诉；根据 YouTube 帮助中心的说明，申诉期限为频道终止后一年。因版权原因被终止的频道适用另一套流程（反通知）。
• 频道被终止后，不得为规避规则创建新频道，否则新频道也可能被终止。

5. 应用无法登录

症状：YouTube 应用不显示账号、报错，或者登录后一片空白。原因：应用版本过旧、缓存损坏、使用了 VPN，或者手机上没有添加 Google 账号。解决方法：在应用商店更新 YouTube，重启手机，并在不使用 VPN 的情况下重试。在 Android 上，账号在手机设置的账号部分管理：如果那里没有该 Google 账号，需要先在那里添加。在 Android 上也可以清除 YouTube 应用的缓存。在 iPhone 上，YouTube 应用使用自己的登录，需要在应用的个人资料菜单中登录。如果仍然无效，请卸载应用后重新安装。

6. 工作或学校账号

对于组织的 Google 账号，管理员可以限制甚至完全关闭 YouTube；这时登录会成功，但视频无法观看，或者某些功能缺失。对此有专门的文章：工作或学校账号的受限模式和被屏蔽的 YouTube。